Мобильное приложение Vestum – один из любимых наших проектов. С помощью этого кейса мы смогли сравнить производительность разных кроссплатформенных технологий и в очередной раз убедиться в том, что у одной задачи может быть несколько решений, и все правильные 🙂 Однако, обо всем по порядку.

Первое знакомство

Агентство Kit Global получило запрос от компании, осуществляющей свою деятельность в сфере поставок электроосветительной продукции на создание мобильного приложения, которое бы предоставляло пользователям мобильных устройств с операционными системами Android и iOS удобный интерфейс для взаимодействия с веб-сайтом компании.

Портрет клиента

Компания Vestum двенадцать лет занимается комплексными поставками осветительной продукции. Работает в секторах B2B, имея партнерские отношения в большом количестве регионов. За время своего существования название Vestum стало узнаваемым брендом.

В результате исследования деятельности компании мы смогли отметить разумный подход к построению внутренних бизнес-процессов и внимательное отношение к организации взаимодействия с клиентами. Специалисты Vestum всегда готовы оказать профессиональную консультацию и предоставить качественные товары для клиентов.

Поставленные цели и задачи

В процессе диалога с клиентом была выяснена основная проблематика и цели, которые заказчик ставит перед приложением.

Цель 1. Привлечение оптовых клиентов и увеличение объемов продаж. Приложение должно быть простым в использовании, иметь интуитивно понятный интерфейс. Пользователь приложения должен получить возможность зарегистрироваться или авторизоваться в системе, ознакомиться с каталогом продукции, оформить и оплатить заказ, указав свои координаты. Авторизированные пользователи получают доступ к оптовым ценам.

Цель 2. Имидж. Разработка собственного мобильного приложения выводит компанию на новый, более высокий уровень развития. Способствует созданию имиджа лидера рынка, подчеркивает клиентоориентированный подход организации.

Цель 3. Качество сервиса. С помощью приложения проще быть всегда in-touch. С целью улучшения сервиса должен быть предусмотрен чат со специалистом компании. Пользователь должен иметь возможность оставить отзыв о продукте, оценить работу менеджера, настроить получение уведомлений.

Глобальная миссия приложения — служить клиентам и сотрудникам компании для быстрого и эффективного выполнения задач, связанных с деятельностью Vestum.

Ресурсы

Мы понимали, что масштаб проекта требует значительных ресурсов, однако при этом нельзя растягивать сроки выполнения работы. Поэтому выделили соответствующее количество специалистов уровня senior и middle. Над проектом работали:

• Бизнес аналитик
• Главный дизайнер
• UX специалист
• UI специалист
• CTO (технический директор)
• Front-end разработчики — 2 специалиста
• QA инженер

У нас вы можете заказать приложения для e-commerce

Этапы разработки приложения

Процесс работы над проектом можно представить в виде последовательных этапов:

• Разработка и согласование ТЗ с описанием экранов приложения и функционирования бек-части. Разработка архитектуры API приложения.

Первый этап работы над проектом подразумевал разработку дизайна мобильного приложения — UI/UX дизайн. Была спроектирована архитектура системы и проработаны все этапы и варианты взаимодействия пользователя с приложением. Результат работы был представлен в графическом виде и наполнен контентом.

На этой стадии команда активно коммуницировала с представителями заказчика. Каждая сфера имеет свои особенности, и нам было важно учесть все требования клиента и интересы потенциальных пользователей продукта.

• Разработка фронт-части.

После утверждения дизайна приложения, была разработана клиентская часть приложения, которая включала в себя интерфейс для пользователей.

1. Подключение фронт-части к бекенду веб-версии посредством спроектированного API.
2. Тестирование.
3. Размещение в маркетплейсах (Play Market/App Store).

Инструментарий

Архитектура приложения была представлена клиент-серверной структурой, клиентскую часть которой пользователь устанавливает непосредственно на мобильное устройство. В процессе работы клиентское приложение обменивается данными с серверной стороной приложения посредством веб-сервисов (API).

В качестве инструментов для разработки фронтенд части было решено использовать CLI React Native\ TypeScript\HTML5\CSS3\StyledComponents технологии.

Такой стек технологий позволил сократить время разработки и бюджет заказчика, поскольку разработка выполнялась под операционные системы iOS и Android.

Результат работы

Функционал мобильного приложения:

• регистрация и авторизация пользователя
• кабинет пользователя
• каталог продукции
• карточка товара
• оформление заказа
• корзина
• новостная страница
• мультиязычность
• настройка push-уведомлений
• сканер штрих-кода для добавления товара в корзину.

Достижение целей

Сегодня мобильное приложение обеспечивает эффективное взаимодействие оптовых клиентов с интернет-магазином и специалистами Vestum, повышает производительность работы менеджеров и является вкладом компании в будущее своего бизнеса.

По мнению руководства Vestum приложение стало важной имиджевой составляющей компании и значительно улучшило сервис для существующих клиентов. В то же время на фоне мирового экономического спада, который отразился и на сфере торговли электротоварами, сложно оценить, насколько разработка приложения повлияла на динамику продаж.

Мобильное приложение Vestum является ценным вкладом в портфолио Kit Global как пример сложного проекта с широким функционалом, который был успешно реализован и стал неотъемлемой частью программного обеспечения клиента.