Как избежать проблем при разработке мобильных приложений?

02-08-21

У вас возникла отличная идея создания приложения для мобильных устройств, которое должно приносить большую и постоянную прибыль? Не спешите радоваться и заказывать шампанское, поскольку вы гарантированно столкнетесь со многими серьезными проблемами. Они смогут не просто испортить настроение, но и вообще поставить «крест» на вашей идее, какой бы она гениальной не казалась.

Разберем главные проблемы, с которыми сталкивается 99,9% предпринимателей при реализации своей задумки создания приложений, а также определимся с вариантами их решения.

Проблема 1. Выбор подрядчика

Превратить идею в готовый работоспособный продукт, с которым уже можно выходить на рынок, сможет команда профессионалов. Среди них должны быть UI/UX дизайнеры, опытный менеджер для разработки концепции и координации работы всей команды, программисты для разработки front-end и back-end частей, тестировщик, аналитик, специалист по ASO-оптимизации и продвижению. Здесь появляется первая проблема, а именно – выбор подрядчика для разработки мобильного приложения. Один человек вряд ли сможет справиться с таким объемом разноплановых работ, да и просто быть специалистом во всех этих областях невозможно. Поэтому нужно искать разработчиков на фрилансе или же обратиться в студию/агентство, в штате которой уже есть все специалисты.

В первом случае, предпринимателю придется потратить немало времени, чтобы просто разобраться в собственном проекте и понять, какие специалисты нужны. После этого необходимо отыскать на многочисленных биржах потенциальных исполнителей, оценить уровень их квалификации, обсудить проект и каким-то образом координировать их работу и налаживать взаимосвязь. Фрилансеры, работающие над проектом, могут находиться в разных местах и быть незнакомы друг с другом, что усложнит коммуникацию, и единственным связывающим их звеном будете именно вы. Вам придется выдавать всем задания, контролировать процесс разработки, передавать замечания и улаживать конфликты, неизбежно возникающие между учасниками процесса, которые впервые работают в одной команде.

Компания или студия, где все специалисты уже есть в штате, выглядит гораздо более предпочтительным вариантом. Вам достаточно рассказать свою идею менеджеру, а все остальное команда сделает сама. Разумеется, без вашего участия не обойдется, но оно потребуется лишь для согласования деталей, чтобы в итоге вы получили именно то, что хотели.

Проблема 2. Определение стоимости разработки

Каждый предприниматель перед поиском подрядчиков для разработки задуманного приложения по понятным причинам захочет узнать хотя бы примерную цену таких работ, чтобы планировать свои расходы и бюджет. И если вы решили узнать в сети, сколько стоит разработать мобильное приложение, то, вероятнее всего, получили достаточно неоднозначные результаты. Цены могут существенно варьироваться, причем стоимость может указываться как за реализацию всего проекта, так и в виде почасового рейта разработчика. И в первом, и во втором вариантах будет сложно понять, сколько же необходимо будет выделить средств. Поэтому без консультации с менеджером вы сможете узнать лишь примерную цену, что является достаточно весомой проблемой.

Проведя некоторое время в интернете и сделав несколько звонков, вы сможете определиться с диапазоном актуальных цен на разработку. Ответственный подрядчик для разработки мобильного приложения сможет назвать стоимость реализации всего проекта только после обсуждения с заказчиком всех важных деталей, включая платформу, функционал, дизайн и так далее. В сети можно найти калькуляторы для определения стоимости функционала приложения. Но они лишь приблизительны, окончательную же цену можно узнать только после детальной проработки всех особенностей проекта. В процессе разработки возможны изменения в цене, связанные с внезапными сложностями, чем иногда пользуются не особо честные разработчики. Надежная студия, которая ценит заказчика и свою репутацию, детально расписывает цены на свои услуги и каждый этап работы. В итоге вы получаете финальную стоимость, которая обязательно указывается в договоре, и в таком случае вы защищены от увеличения бюджета.

Проблема 3. Взаимодействие с разработчиками

Нередки случаи, когда заказчик получает совсем не такой продукт, который ожидал увидеть. Здесь вина ложится и на подрядчика, и на самого заказчика. И если с подрядчиком все понятно, то с виной заказчика у вас могут возникнуть вопросы. Поэтому сразу сосредоточимся именно на заказчике и его действиях. Нельзя разработчикам давать абстрактную задачу и рассчитывать, что специалисты, используя телепатические способности, сами узнают, чего вы хотите на самом деле и четко реализуют все, даже не озвученные, пожелания. Именно поэтому так важно наладить взаимодействие с разработчиками на каждом этапе выполнения работ и согласовывать промежуточные результаты.

Перед разработкой приложения необходимо составить подробное техническое задание (ТЗ). В нем прописываются все важные моменты и этапы реализации проекта, оговариваются сроки и цена. Далее работа будет проходить в соответствии с ТЗ, а в случае необходимости в него могут вноситься правки с обязательным согласованием между заказчиком и представителем подрядчика. Таким образом, весь процесс разработки будет понятен и прозрачен. К тому же, менеджер проекта регулярно связывается с клиентом и предоставляет поэтапные результаты работ, включая демонстрацию концептуальных моделей и вариантов дизайна, функционала и общей работы. Только в этом случае вы сможете гарантировать себе, что созданное приложение будет полностью соответствовать вашим ожиданиям и деньги будут потрачены по назначению. Если же специалисты предлагают работать без ТЗ, договора и регулярного взаимодействия, то лучше отказаться от сотрудничества с ними и поискать других подрядчиков для создания своего проекта.

Проблема 4. Срыв сроков

Некоторые разработчики, включая как фрилансеров, так и агентства, могут для привлечения клиента пообещать создать приложение в сроки, которые для них практически не реальны. Как итог – вместо готового продукта клиент получает очередные общения и отсутствие работоспособного продукта. Да, разработка может затягиваться и не по вине подрядчика. Например, в случае изменения технического задания по инициативе самого клиента, добавления новых функций или внесения любых других правок в работу приложения, которые не были изначально указаны в ТЗ. Здесь возможны варианты пересмотра сроков сдачи проекта в связи с увеличением объемов работ.

Но есть и другие варианты, когда разработчики не оценили собственные силы и срывают сроки. Утраченное время – это недополученная прибыль, особенно, если заказчик уже запланировал рекламную кампанию и вложил в нее деньги. Как избежать проблем с заказом разработки приложения и максимально обезопасить себя от срывов сроков? Нужно обязательно составить договор с указанием конкретных дат сдачи проекта, что и станет действенным инструментом контроля. В договоре даже можно прописать ответственность подрядчика в случае невыполнения работ к указанной в документе дате. Если студия надежная, то ее представитель сам предложит составить договор и прописать все нюансы сотрудничества, включая ответственности сторон в случае нарушения его пунктов.

Проблема 5. Отказ от тестирования

Важным этапом разработки любого приложения является тестирование. Создание бизнес приложений неразрывно связано с тестированием, которое может осуществляться в автоматическом или ручном режиме. Это помогает своевременно выявить ошибки и любые слабые или уязвимые места, оперативно их исправить, что позволит избежать проблем в будущем. Но для ускорения и удешевления разработки некоторые подрядчики отказываются от этого этапа и выдают продукт «как есть», что чревато неприятными последствиями уже на стадии продвижения приложения и набора клиентской базы. Среди них – некорректная работа определенных функций и инструментов, что вызовет негативную реакцию у пользователей и отток потенциальных клиентов. Поэтому, от тестирования нельзя ни в коем случае отказываться. Лучше потратить немного времени на стадии разработки, чем уже после выхода на рынок в экстренном режиме пытаться исправить допущенные ошибки и недоработки.

Проблема 6. Неработающий продукт

Иногда неправильный выбор агентства для разработки мобильного приложения может обернуться для заказчика полным крахом всех его надежд. В сети можно найти немало случаев, когда подрядчик выдавал клиенту неработоспособный продукт, находя множество объяснений невыполнения своих обязательств. Что делать? Если есть договор, то ситуация небезнадежная, и можно требовать от подрядчика доработку приложения. Если договора нет, то ситуация ухудшается, и есть большая вероятность того, что вам придется искать новых специалистов, которые смогут исправить ошибки предшественников и довести разработку до логического конца. Все это новые денежные затраты и время. Поэтому при выборе агентств, обращайте внимание на их репутацию, портфолио, отзывы клиентов, ознакомьтесь с кейсами и по возможности свяжитесь с клиентами этого подрядчика. И обязательно составляйте договор, который станет гарантией выполнения всех обязательств исполнителем и эффективным инструментом давления, если разработчики станут уклоняться или не смогут сдать готовый продукт в указанные сроки.

Если вас заинтересовала разработка приложений на заказ и вы хотите избежать проблем, о которых мы рассказали выше, обратитесь в студию KitApp. Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, и специалисты компании проконсультируют относительно всех этапов разработки и сотрудничества! Менеджеры ответят на интересующие вас вопросы и, если вы решите заказать приложение, помогут в организации личной встречи онлайн или офлайн для более детального обсуждения и составления договора.