Як уникнути проблем під час розробки мобільних застосунків?

571 02-08-21 Час читання: 7 хв

У вас виникла чудова ідея створення застосунку для мобільних пристроїв, який буде приносити великий і постійний прибуток? Не поспішайте радіти і замовляти шампанське, адже ви гарантовано зіткнетеся з багатьма проблемами. Вони не просто зіпсують настрій, але й можуть поставити «хрест» на вашій ідеї, якою б вона геніальною не здавалася.

Тож розберемо головні проблеми, з якими стикаються 99,9% підприємців під час реалізації додатка, а також визначимося з варіантами їхнього вирішення.

Проблема 1. Вибір виконавця

Перетворити ідею в працездатний продукт, з яким вже можна виходити на ринок, допоможе команда професіоналів. Серед них повинні бути UI/UX дизайнери, менеджер для розробки концепції та координації роботи всієї команди, програмісти для розробки front-end і back-end частин, тестувальник, аналітик, фахівець з ASO-оптимізації і просування. Тут з’являється перша проблема, а саме – вибір підрядника для розробки мобільного застосунку. Одна людина не може виконати такий обсяг різнопланових робіт, та й бути фахівцем в усіх цих сферах діяльності неможливо. Тому потрібно шукати розробників на фрілансі або ж звернутися в студію, в штаті якої вже є всі необхідні фахівці.

У першому випадку, підприємцю доведеться витратити чимало часу, щоб просто розібратися у власному проекті і зрозуміти, які фахівці потрібні. Після цього необхідно відшукати на численних біржах розробників, оцінити рівень їхньої кваліфікації, обговорити проект і координувати спільну роботу, налагоджувати взаємозв’язок. Фрілансери, які працюють над проектом, можуть перебувати в різних місцях і бути незнайомі один з одним, що ускладнює комунікацію, тому єдиним, хто їх координує, будете саме ви. Вам доведеться видавати всім завдання, контролювати процес розробки, передавати зауваження і залагоджувати конфлікти, що неминуче виникають між людьми, які вперше працюють в одній команді.

Компанія або студія, де всі фахівці вже є в штаті, давно між собою знайомі і успішно реалізували багато проектів, виглядає набагато кращим варіантом. Вам достатньо розповісти свою ідею менеджеру, а все інше зробить проектна команда. Зрозуміло, що ваша участь буде потрібна, але лише для узгодження деталей, щоб в результаті ви отримали саме те, що хотіли.

Проблема 2. Визначення вартості розробки

Кожен підприємець перед пошуком виконавців для розробки мобільного застосунку, зрозуміло, хоче дізнатися хоча б приблизну вартість таких робіт, щоб спланувати бюджет. Якщо ви вирішили дізнатися в мережі, скільки коштує розробка мобільного застосунку, то, найімовірніше, отримали досить неоднозначні результати. Ціни можуть істотно варіюватися, причому вартість може зазначатися як за реалізацію всього проекту, так і у вигляді погодинної оплати фахівців. І в першому, і в другому варіантах складно зрозуміти, скільки ж необхідно виділити коштів. Тому без консультації менеджера ви зможете дізнатися лише попередню ціну, що є досить вагомою проблемою.

Після пошуку в інтернеті і декількох дзвінків спеціалістам, ви зможете визначитися з діапазоном вартості. Відповідальний підрядник для розробки мобільного застосунку назве бюджет реалізації всього проекту тільки після уточнення із замовником всіх важливих моментів, включаючи платформу, функціонал, дизайн тощо. У мережі можна знайти також калькулятори для розрахунку вартості за функціоналом програми. Але вони надають відносні цифри, остаточну вартість можна дізнатися тільки після детального опрацювання всього проекту. В процесі розробки можливі зміни в бюджеті, пов’язані з раптовими труднощами, якими іноді користуються не дуже чесні розробники. Надійна студія, яка цінує замовника і свою репутацію, детально розписує вартість послуг і кожного етапу роботи. У підсумку ви отримуєте фінальний прайс, що обов’язково зазначається в договорі, в такому випадку ви повністю захищені від необгрунтованого збільшення бюджету.

Проблема 3. Взаємодія з розробниками

Нерідко трапляються випадки, коли замовник отримує зовсім не той продукт, який очікував. Тут провина лягає і на підрядника, і на замовника. Якщо з підрядником все зрозуміло, то щодо провини замовника у вас можуть виникнути питання. Тому одразу зосередимося саме на замовникові та його діях. Не можна розробникам давати абстрактне завдання і розраховувати, що фахівці, використовуючи телепатичні здібності, самостійно визначать, чого ви хочете насправді і чітко реалізують всі ваші, навіть не озвучені, бажання. Тому так важливо налагодити взаємодію з розробниками на кожному етапі виконання робіт, а також погоджувати проміжні результати.

Перед розробкою застосунку, необхідно скласти детальне технічне завдання (ТЗ). У ньому прописуються всі етапи реалізації проекту, обумовлюються терміни і ціна. Далі робота буде проходити відповідно до ТЗ, а у разі потреби, до нього можуть вноситися правки з обов’язковим погодженням між замовником і представником підрядника. Таким чином, весь процес розробки буде зрозумілий і прозорий. До того ж, менджер проектної групи регулярно зв’язується з клієнтом і надає поетапні результати робіт, включаючи демонстрацію концептуальних моделей і варіантів дизайну, функціоналу і спільної роботи. Тільки в такому випадку гроші будуть витрачені за призначенням і ви будете повністю задоволені результатом. Якщо ж фахівці пропонують працювати без ТЗ, договору і регулярної взаємодії, то краще відмовитися від співпраці з ними і пошукати інших виконавців для розробки свого додатка.

Проблема 4. Порушення термінів

Деякі розробники, як фрілансери, так і агенції, для залучення клієнта обіцяють виконати розробку за проміжок часу, який практично є нереальним. Як підсумок – замість готового продукту клієнт отримує чергові відмовки і відсутність працездатного додатка. Розробка може затягнутися і не через виконавця. Наприклад, у разі зміни технічного завдання за ініціативою самого клієнта: додавання нових функцій або внесення будь-яких інших правок в роботу програми, які не були спочатку описані в ТЗ. Тут можливі варіанти перегляду термінів здачі проекту в зв’язку зі збільшенням обсягів робіт.

Але є й інші варіанти, коли розробники не розрахували власні сили, що призвело до зриву встановлених термінів.  Втрачений час – це недоотриманий прибуток, особливо, якщо замовник вже запланував рекламну кампанію і вклав в неї гроші.

Як уникнути проблем із замовленням розробки мобільного застосунку і максимально захистити проект від порушення термінів? Потрібно обов’язково укласти договір із конкретно зазначеними датами здачі проекту, що стане дієвим інструментом контролю. У договорі навіть можна прописати відповідальність підрядника у разі невиконання робіт до зазначеної в документі дати. Якщо студія надійна, то її представник сам запропонує укласти договір і прописати всі умови співпраці, в тому числі і відповідальності сторін у разі порушення його пунктів.

Проблема 5. Відмова від тестування

Важливим етапом розробки будь-якого застосунку є тестування. Створення бізнес додатків нерозривно пов’язане з тестуванням, що може здійснюватися в автоматичному або ручному режимі. Це допомагає своєчасно виявити помилки і будь-які вразливі місця і оперативно їх виправити, що дозволяє уникнути проблем в майбутньому. Але для прискорення і здешевлення розробки деякі підрядники відмовляються від цього етапу і видають продукт «як є», що загрожує неприємними наслідками вже на стадії просування застосунку і набору клієнтської бази. Серед таких проблем – некоректна робота певних функцій та інструментів, що викликає негативну реакцію у користувачів і відтік потенційних клієнтів. Тому, від тестування не можна в жодному разі відмовлятися. Краще витратити трохи більше часу на стадії розробки, ніж вже після виходу на ринок в екстреному режимі намагатися виправити помилки і пробіли.

Проблема 6. Непрацюючий продукт

Іноді неправильний вибір компанії для розробки мобільного застосунку може обернутися для замовника повним крахом усіх його планів. У мережі можна знайти чимало випадків, коли підрядник видавав клієнту непрацездатний продукт, знаходячи безліч пояснень для невиконання своїх зобов’язань. Що робити? Якщо є договір, то ситуація небезнадійна і можна вимагати від підрядника доопрацювання. Якщо договору немає, то є велика вірогідність того, що доведеться шукати нових виконавців, які зможуть виправити помилки попередників і довести розробку до логічного завершення. Все це додаткові витрати фінансів і часу. Тому, при виборі агентства, звертайте увагу на його репутацію, портфоліо, відгуки клієнтів, ознайомтеся з кейсами і, по можливості, зв’яжіться з клієнтами цього підрядника. Обов’язково підписуйте договір, що стане гарантією виконання всіх зобов’язань виконавцем і ефективним інструментом тиску, якщо розробники стануть ухилятися або не зможуть здати готовий продукт в зазначений термін.

Якщо вас цікавить розробка застосунків на замовлення, і ви хочете уникнути проблем, про які ми розповіли вище, зверніться в студію KitApp. Зв’яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом, і фахівці компанії нададуть консультацію з усіх етапів розробки та умов роботи! Менеджери нададуть відповідь на ваші запитання і, якщо ви вирішите замовити додаток, допоможуть в організації особистої зустрічі онлайн або офлайн для більш детального обговорення умов співпраці.