Як мобільний додаток допомагає вести готельний бізнес
Чи потрібний готелю мобільний додаток? Так – якщо він хоче бути попереду конкурентів, мати лояльну аудиторію, підвищити ефективність внутрішніх бізнес-процесів.
Як мобільний додаток вирішує ці задачі:
- Широкий функціонал застосунку дає користувачам безліч корисних можливостей: зручний пошук та вибір номера, бронювання апартаментів, замовлення додаткових послуг. Все це приносить готелю більше прибутку та більше гостей.
- Якісний додаток із гарним інтерфейсом – це показник висококласного сервісу та спосіб висловити турботу про клієнтів, що особливо цінується у готельному бізнесі.
- За допомогою мобільного застосунку можна повертати минулих гостей, пропонуючи їм знижки, акції, бонуси – чудова можливість сформувати базу постійних лояльних клієнтів.
- Додаток працює як інструмент для адміністрування бізнесу – автономно або в синхронізації із сайтом або CRM-системою готелю. Це ефективна можливість оптимізувати робочі процеси та знизити навантаження на персонал.
- Мобільний додаток стає власністю компанії. Можна забути про комісії, зберігати повну незалежність від сторонніх сервісів, а заощаджені кошти вкласти у більш корисну справу – просування та розкручування додатка.
Види мобільних застосунків для готельного бізнесу
Для готелів
Мобільний додаток для готелів створюється в унікальній стилістиці з використанням лого та фірмових кольорів, щоб інтерфейс був пізнаваним. Гості можуть бронювати номери та замовляти послуги, адміністратори – приймати та обробляти заявки.
Можливості для гостей:
- Пошук апартаментів у каталозі, зручна система фільтрації для вибору номерів за різними критеріями.
- Сортування за ціною, рейтингом, площею, видом з вікна, наявністю балкона та іншими параметрами.
- Розташування готелю на карті, побудова маршруту.
- Фото та відео галерея інтер’єра та екстер’єру.
- Повний опис зручностей, оснащеності, рівня комфортабельності номерів з детальним переліком техніки, меблів, планування.
- Статус апартаментів в обраний період – вільно чи зайнято.
- Віртуальний 3D тур для детального візуального ознайомлення з номерним фондом, прилеглою територією, інфраструктурою готелю.
- Функціонал онлайн оплати.
- Бронювання номера без попередньої оплати.
- Замовлення додаткових послуг – сніданок, прибирання, прання, трансфер, напої тощо.
- Повний прайс усіх послуг.
- Рейтинг готелю та апартаментів.
- Довідковий розділ з корисною інформацією про готель, послуги, місця для відпочинку (ресторан, більярд, СПА, басейн та інше).
- Чат для отримання консультацій.
- Виклик адміністратора або покоївки в номер.
- Онлайн книга скарг та пропозицій з можливістю опублікувати відгук, поставити оцінку, написати про свої враження, прочитати реальні коментарі інших гостей.
- Особистий кабінет із збереженням історій бронювань та оплат.
- Можливість вибору мови інтерфейсу, щоб іноземці могли подолати мовний бар’єр.
Функціонал для адміністраторів:
- Каталог номерів з можливістю додавати та редагувати інформацію: галерею фото та відео, ціни, описи, доступність апартаментів.
- Календар, що наочно відображає майбутні, поточні та минулі бронювання.
- Картки замовлень із зазначенням усіх даних про бронювання.
- Чати для обробки звернень гостей.
- Налаштування інструментів програми лояльності, розсилка push-повідомлень про акції, знижки, накопичені бонуси.
- База клієнтів із контактними даними.
Для сервісів бронювання
Мобільний додаток може бути використаний як єдиний майданчик для пошуку готелів, апартаментів, квартир та іншого житла для оренди. Масштаби подібних сервісів бувають різні – від всесвітньо відомих (Booking, Airbnb) до локальних, що охоплюють одну місцевість чи мережу готелів. Можливий функціонал таких застосунків:
- Перелік об’єктів з фільтрами та сортуванням.
- Пошук житла за різними критеріями – ціною, зручностями, розташуванням, площею тощо.
- Об’єкти на карті, побудова маршруту до вибраного готелю.
- Порівняння апартаментів.
- Сторінки об’єктів з галереєю фото, цінами, описом, переліком зручностей.
- Функціонал бронювання, скасування, редагування броні.
- Онлайн-оплата.
- Календар із зазначенням вільних та зайнятих дат по кожному об’єкту.
- Чат для листування гостя з адміністратором готелю.
- Особисті кабінети гостя та господаря.
- Для адміністратора – додавання та редагування об’єкта, звітність щодо бронювання та онлайн-оплат.
Які практичні задачі вирішує мобільний додаток для готелів
Етапи розробки мобільного застосунку для готельного сервісу
Щоб запропонувати найкраще рішення, ми вивчимо специфіку вашого бізнесу, проаналізуємо конкуруючі продукти, оцінимо потреби та запити цільової аудиторії.
Визначимо оптимальну структуру, стиль дизайну, набір функцій додатка – і відобразимо це у технічному завданні. Остаточно розрахуємо ціну розробки та закріпимо умови співробітництва у договорі.
Взявши за основу фірмовий стиль готелю, створимо унікальний UI/UX дизайн додатка. Забезпечимо зручність інтерфейсу, щоб вашим клієнтам було комфортно користуватися послугами онлайн.
Виконаємо програмування, протестуємо готовий продукт на наявність помилок, опублікуємо в Google Play та/або App Store з гарантованою швидкою модерацією, після чого застосунок буде доступний для скачування.
Запустимо рекламну кампанію, розповімо про додаток у соцмережах, виконаємо пошукову оптимізацію продукту, створимо лендінг. Залучимо нових клієнтів та підігріватимемо інтерес існуючих користувачів.
Додаток зростатиме та розвиватиметься разом із вашим бізнесом – з кожним оновленням ми додаватимемо нові функції та розділи, щоб користувачі отримували лише найактуальніші послуги. А якщо щось зламається – миттєво полагодимо.
ТЕХНОЛОГІЇ РОЗРОБКИ ДОДАТКІВ
Ціна створення мобільного застосунку для готелів
Розраховуючи вартість розробки додатка для готельного бізнесу, ми беремо до уваги декілька факторів:
Складність функціоналу
На ціну впливає структура додатка, функціонал для користувача та адміністратора, синхронізація з сайтом, мультимовність, інтеграція з сервісами онлайн оплати та інші технічні особливості продукту.
Дизайнерські рішення
Пропонуємо різні варіанти – від бюджетного базового мінімалізму до дорогої ексклюзивної графіки. Ціни варіюються в широких межах, але у будь-якій ціновій категорії дизайн буде цікавим та привабливим.
Платформа
Ви можете замовити два окремі продукти для Android/iOS, гібридне кросплатформне рішення або додаток тільки для однієї операційної системи. Від цього залежить підсумкова вартість мобільної розробки.
Додаткові послуги
За вашим бажанням до бюджету проекту включаються послуги з публікації, рекламного та пошукового просування, технічної підтримки застосунку.
Замовити розробку додатку для готельного бізнесу
Мобільний додаток допоможе досягти поставленої мети!
Замовити мобільний додаток для готельного бізнесу
Гості обирають готель очима – чи подобається номер візуально, як оформлений інтер'єр та екстер'єр, чи хочеться поринути в цю атмосферу. Щоб показати всі переваги готелю з найкращої сторони, ми створюємо 3D тури, унікальні фото- та відеогалереї, зручний каталог, у якому користувачі можуть детально розглянути та гідно оцінити ваш номерний фонд.
У мобільній розробці важлива не лише візуальна привабливість продукту, а й висока продуктивність, технічна стабільність роботи, відсутність збоїв, повноцінний функціонал, який закриває запити користувачів. Для цього ми використовуємо новітні технології та впроваджуємо лише найсучасніші програмні рішення.
У співпраці з нами ви отримаєте не просто застосунок, а реальний результат – підвищення лояльності існуючих клієнтів та залучення нових гостей, популяризацію бренду, підвищення впізнаваності на ринку, посилення позицій на фоні конкурентів. Все це можна досягти завдяки грамотно розробленому мобільному додатку в поєднанні з якісним готельним сервісом.
Команда KitApp має багаторічний досвід роботи з проектами будь-якої складності. Готельний бізнес – це лише один із напрямків. У нас можна замовити розробку додатків для туризму, створення застосунків для соцмереж, мобільних додатків для медицини та багатьох інших сфер бізнесу.
Ми знаємо, як оптимізувати додаток, щоб його ціна не виходила за межі вашого бюджету. Розраховуєте на недорогий базовий варіант? Запропонуємо мінімальний набір функцій і розширюватимемо його згідно з вашими можливостями. Хочете одразу вкластися у складний ексклюзивний продукт? І це можливо – ми із задоволенням реалізуємо найсміливіші ідеї, про які навіть не мріють ваші конкуренти.
Для розрахунку вартості розробки мобільного застосунку заповніть бриф або зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом. Ми проаналізуємо ваші задачі та запропонуємо оптимальний продукт, який принесе реальну користь вашому бізнесу.
Заповнити бриф
