Які вигоди дає мобільний додаток для сфери послуг
Бажаєте продавати свої послуги більш ефективно? Надайте своїм клієнтам можливість оформляти замовлення через мобільний додаток. Це зміцнить довіру до вашого бізнесу, підвищить лояльність аудиторії, допоможе вивести якість послуг на новий рівень. За допомогою мобільного додатка ви зможете:
- автоматизувати прийом та обробку заявок від клієнтів;
- спростити роботу менеджерів та зменшити потребу в персоналі;
- підвищити якість сервісу;
- вести звітність по замовленнях, доходах, витратах;
- оптимізувати бізнес-процеси;
- налагодити комунікацію з аудиторією, знайти для кожного клієнта індивідуальний підхід;
- запускати програми лояльності;
- накопичувати та розширювати базу лояльних клієнтів;
- отримати нові канали просування бізнесу;
- ефективно масштабуватись, розширювати перелік послуг;
- давати клієнтам більше, ніж конкуренти.
Під час розробки застосунку ми аналізуємо цільову аудиторію та нішу бізнесу, на підставі чого створюємо концепцію, яка буде ефективною саме для вашої компанії. Працюємо під ключ – від створення дизайну до запуску, підтримки та просування мобільного продукту.
Види мобільних застосунків для сфери послуг
Студія KitApp розробляє мобільні продукти для різноманітних послуг. У нас можна замовити створення додатків для соцмереж, розваг, медицини, клінінгу, послуг краси, автомобільного сервісу, ремонту, хімчистки та багатьох інших напрямків.
Застосунок для б’юті індустрії
Мобільними додатками із задоволенням користуються клієнти салонів краси, барбершопів, СПА-салонів, перукарень, манікюрних та масажних кабінетів.
Функціонал для клієнтів:
- каталог послуг із описом, фото та цінами, портфоліо та графік прийому майстрів;
- запис онлайн на зручну дату та час, нагадування про майбутні відвідування;
- push-сповіщення про акції, знижки, бонуси, програми лояльності;
- інформування про новини, зміну цін, оновлення послуг, відгуки про майстрів;
- побудова GPS маршруту до салону, зворотний зв’язок із менеджером;
- розділ інтернет-магазину для продажу супутніх товарів;
- особистий кабінет клієнта із збереженням історії відвідувань та покупок;
- інтерактивні інструменти (онлайн підбір манікюру, кольору волосся, зачісок тощо).
Для салону:
- автоматичний прийом та обробка заявок;
- статистика, звітність по роботі майстрів та видам послуг;
- формування бази клієнтів із збереженням їх контактних даних та історій відвідувань;
- керування розділами магазину.
Зручний та функціональний мобільний додаток робить салон більш впізнаваним та затребуваним. Аудиторія бьюті-індустрії цінує комфортний сучасний сервіс та сприймає мобільний додаток як додаткову турботу про клієнтів.
Мобільний додаток для СТО
У сфері обслуговування та ремонту автомобілів дуже важливо активно взаємодіяти з клієнтами, бути завжди на зв’язку, оперативно реагувати на запити. Якщо щось трапляється з машиною, автовласник відкриває смартфон та замовляє послугу знайомого автосервісу через встановлений мобільний додаток для СТО – це швидко, легко та зручно. І менша ймовірність, що клієнт піде до конкурента.
Функціонал для клієнта СТО:
- каталог послуг з описом та вартістю, онлайн-запис;
- калькулятор вартості послуг автосервісу;
- нагадування про заміну масла, сезонне ТО та інші важливі планові процедури;
- push-сповіщення про новини, знижки, акції, бонуси;
- розділ магазину для замовлення розхідників, запчастин, аксесуарів;
- отримання персональних пропозицій;
- інструменти програми лояльності;
- особистий кабінет користувача із збереженням платіжних даних та історії замовлень;
- зворотний зв’язок із менеджером;
- інформаційний розділ: рекомендації, довідкові дані, телефонні номери екстрених служб.
Для компанії:
- автоматизована обробка заявок;
- звітність, статистика;
- формування бази клієнтів;
- керування налаштуваннями магазину;
- налаштування параметрів програми лояльності;
- персональна розсилка повідомлень.
Застосунок для хімчистки та пральні
Хімчистки та пральні працюють з великим потоком заявок та вимагають повної автоматизації обліку – ці задачі вирішує мобільний додаток. Для клієнтів це можливість легко робити замовлення, а для компанії – можливість оптимізувати процеси, виключити технічні помилки, вести звітність і підвищити ефективність роботи в цілому.
Функціонал для клієнтів:
- каталог послуг з описом, прайсом та пошуком;
- оформлення заявки, завантаження фото речей;
- виклик майстра додому;
- оформлення замовлення на доставку;
- онлайн-оплата;
- відстеження етапів виконання;
- push-повідомлення про готовність;
- персональні пропозиції, інформування про новини та акції;
- інструменти програми лояльності;
- калькулятор розрахунку вартості послуг;
- особистий кабінет користувача з історією замовлень;
- відгуки про послуги;
- формування та виведення на друк чеків;
- мапа розташування приймальних пунктів;
- форма зв’язку з менеджером.
Для компанії:
- онлайн прийом та обробка заявок;
- автоматичний облік клієнтів, замовлень, оплат;
- статистичні дані щодо клієнтів, послуг, періодів;
- розрахунок дати видачі замовлення виходячи із завантаження цеху;
- можливість інтеграції з наявною програмою обліку.
Мобільний додаток для хімчисток та пралень приваблює нову аудиторію та підвищує лояльність існуючих замовників. Це чудова можливість сформувати базу постійних клієнтів, які будуть легко купувати ваші послуги за допомогою застосунку.
Переваги мобільних застосунків для послуг
Етапи розробки мобільного додатка для послуг
Вивчаємо, як працює компанія, як влаштовані бізнес-процеси, який алгоритм прийому, обробки та виконання замовлень. Аналізуємо особливості цільової аудиторії, які в неї запити та потреби. Дивимося схожі застосунки конкурентів, щоб створити кращий продукт.
За результатами аудиту розробляємо структуру мобільного додатка, визначаємо перелік функцій, формулюємо вимоги до дизайну – все це фіксуємо в технічному завданні. Після узгодження ТЗ укладаємо договір та приступаємо до роботи.
Дизайнер створює унікальний інтерфейс, привабливий візуально та зручний у використанні. При розробці дизайну дотримуємося принципів UX/UI, щоб додаток був не тільки красивий, але й комфортний для аудиторії.
Виконуємо front-еnd та back-end розробку користувальницької частини та панелі адміністратора. За необхідністю проводимо синхронізацію застосунку із сайтом або програмою обліку за допомогою API.
Готовий продукт перевіряємо на наявність помилок. Знаходимо причини та усуваємо неполадки, щоб після запуску застосунок працював злагоджено таі без збоїв.
За запитом публікуємо додаток на App Store та Play Market, оптимізуємо його сторінку та готуємо до просування. Запускаємо рекламу та інші методи розкрутки. Надаємо послуги технічної підтримки та за необхідністю випускаємо оновлення.
ТЕХНОЛОГІЇ РОЗРОБКИ ДОДАТКІВ
Як розраховується вартість розробки застосунку для послуг
Створення додатків для салону краси, хімчистки або автосервісу – це багатоетапний процес, який включає дизайн, програмування, тестування продукту. Трудомісткість робіт на кожному з етапів впливає на вартість розробки.
Структура та функціонал
Ціна залежить від того, яким набором опцій можуть користуватися клієнти, які можливості доступні адміністраторам, з яких розділів складається додаток, чи є функція онлайн-оплати, інтеграція з сайтом тощо.
Складність дизайну
Недорогий інтерфейс без складних елементів – непоганий варіант для старту у багатьох нішах. Ексклюзивний дизайн коштує дорожче, проте допомагає яскраво виділитися серед конкурентів і чіпляє увагу аудиторії.
Android, iOS або кросплатформа
Вартість розробки додатка для послуг залежить від операційної системи. Один гібридний кросплатформовий продукт буде коштувати дешевше, ніж два окремі застосунки для iOS та Android.
Просування та підтримка
Якщо хочете довірити нам просування та техпідтримку додатка, вартість цих послуг буде закладена у бюджет проекту.
Замовити розробку застосунку для сфери послуг
Мобільний додаток допоможе досягти поставленої мети!
Як замовити мобільний додаток для продажу послуг?
Ми не обмежуємося певними напрямками та працюємо з будь-якими видами послуг. Можемо створити мобільний додаток для туроператора або зайнятися розробкою застосунку для клініки, ательє, майстерні, юридичної фірми, бюро перекладів, агентства нерухомості. Розкажіть нам про свій бізнес – ми разом придумаємо концепцію мобільного продукту, який буде корисним для ваших клієнтів та прибутковим для вас.
Звернувшись до нас, ви отримуєте додаток, повністю готовий до запуску. Ми можемо взяти на себе весь спектр подальших робіт – розміщення на сторінках Google Play Market та App Store, технічну підтримку, усунення багів, випуск оновлень, пошукову оптимізацію, рекламне просування. Це дозволить вам отримувати максимум вигод від застосунку вже у найближчій перспективі.
Додаток з функціоналом онлайн оплати повністю захищений, користувачі можуть спокійно зберігати дані банківських карток та надавати персональну інформацію. Сучасні технології гарантують високий рівень безпеки у цих питаннях.
Ми грамотно організовуємо роботу команди, адекватно оцінюємо трудомісткість проекту, не розтягуємо терміни та не витрачаємо час даремно – такий підхід дозволяє оптимізувати ціни та робити клієнтам максимально вигідні пропозиції, від яких неможливо відмовитись.
Плануєте надалі розширювати спектр послуг, впроваджувати нові напрями, покращувати фірмовий стиль? Додаток буде розвиватися разом із бізнесом – за запитом додамо нові розділи, допрацюємо функціонал, зробимо редизайн. Мобільна розробка від KitApp – гнучка та масштабована.
Бажаєте обговорити ваш проект, отримати консультацію, розповісти про свої ідеї? Чекаємо на ваші заявки за телефоном або через форму на сайті. Також ви можете заповнити бриф, щоб оцінити орієнтовну вартість розробки застосунку.
Заповнити бриф
