Какие выгоды дает мобильное приложение для сферы услуг
Хотите продавать свои услуги более эффективно? Предоставьте своим клиентам возможность оформлять заказы через мобильное приложение. Это укрепит доверие к вашему бизнесу, повысит лояльность аудитории, поможет вывести качество услуг на новый уровень. С помощью мобильного приложения вы сможете:
- автоматизировать прием и обработку заявок от клиентов;
- упростить работу менеджеров и уменьшить потребность в персонале;
- повысить качество сервиса;
- вести отчетность по заказам, доходам, расходам;
- оптимизировать бизнес-процессы;
- наладить коммуникацию с аудиторией, найти к каждому клиенту индивидуальный подход;
- запускать программы лояльности;
- накапливать и расширять базу лояльных клиентов;
- получить новые каналы продвижения бизнеса;
- эффективно масштабироваться, расширять перечень услуг;
- давать клиентам больше, чем конкуренты.
При разработке приложения мы анализируем целевую аудиторию и нишу бизнеса, на основании чего создаем концепцию, которая будет эффективной именно для вашей компании. Работаем под ключ – от создания дизайна до запуска, поддержки и продвижения мобильного продукта.
Виды мобильных приложений для сферы услуг
Студия KitApp разрабатывает мобильные продукты для самых разнообразных услуг. У нас можно заказать создание приложений для соцсетей, развлечений, медицины, клининга, услуг красоты, автомобильного сервиса, ремонта, химчистки и многих других направлений.
Приложение для салонов красоты
Мобильными приложениями с удовольствием пользуются клиенты салонов красоты, барбершопов, СПА-салонов, парикмахерских, маникюрных и массажных кабинетов.
Функционал для клиентов:
- каталог услуг с описанием, фото и ценами, портфолио и график приема мастеров;
- запись онлайн на удобную дату и время, напоминание о предстоящих посещениях;
- push-уведомления об акциях, скидках, бонусах;
- информирование о новостях, изменении цен, обновлении услуг, отзывы об мастерах;
- построение GPS маршрута к салону, обратная связь с менеджером;
- интернет-магазин для продажи товаров;
- личный кабинет клиента с сохранением истории посещений и покупок;
- интерактивные инструменты (онлайн подбор маникюра, цвета волос, причесок и пр.).
Для салона:
- автоматический прием и обработка заявок;
- статистика, отчетность по работе мастеров и видам услуг;
- формирование базы клиентов с сохранением их контактных данных и историй посещений;
- управление разделами магазина.
Удобное и функциональное мобильное приложение делает салон более узнаваемым и востребованным. Аудитория бьюти-индустрии ценит комфортный современный сервис и воспринимает мобильное приложение как дополнительную заботу о клиентах.
Мобильное приложение для СТО
В сфере обслуживания и ремонта автомобилей крайне важно активно взаимодействовать с клиентами, быть всегда на связи, оперативно реагировать на запросы. Если что-то случается с машиной, автовладелец открывает смартфон и заказывает услугу знакомого автосервиса через мобильное приложение для СТО – быстро, легко и удобно. И меньше вероятность, что клиент уйдет к конкуренту. Функционал для клиента СТО:
- каталог услуг с описанием и стоимостью, онлайн-запись;
- калькулятор стоимости услуг автосервиса;
- напоминания о замене масла, сезонном ТО и других важных плановых процедурах;
- push-уведомления о новостях, скидках, акциях, бонусах;
- заказ расходников, запчастей, аксессуаров;
- инструменты программы лояльности;
- личный кабинет пользователя с сохранением платежных данных и истории заказов;
- обратная связь с менеджером;
- информационный раздел: рекомендации, справочные данные, номера телефонов экстренных служб.
Для компании:
- автоматизированная обработка заявок;
- отчетность, статистика;
- формирование базы клиентов;
- управление настройками магазина;
- настройка параметров программы лояльности;
- персональная рассылка сообщений.
Приложение для химчистки и прачечной
Химчистки и прачечные работают с большим потоком заявок и требуют полной автоматизации учета – эти задачи решает мобильное приложение. Для клиентов – это возможность легко делать заказы, а для компании – возможность оптимизировать процессы, исключить технические ошибки, вести отчетность и повысить эффективность работы в целом.
Функционал для клиентов:
- каталог услуг с описанием, прайсом и поиском;
- оформление заявки, загрузка фото вещей;
- вызов мастера на дом;
- оформление заказа на доставку;
- онлайн-оплата;
- отслеживание этапов выполнения;
- push-уведомление о готовности;
- персональные предложения, информирование о новостях и акциях;
- инструменты программы лояльности;
- калькулятор расчета стоимости услуг;
- личный кабинет пользователя с историей заказов;
- отзывы об услугах;
- формирование и вывод на печать чеков;
- карта размещения приемных пунктов;
- форма связи с менеджером.
Для компании:
- онлайн прием и обработка заявок;
- автоматический учет клиентов, заказов, оплат;
- статистические данные по клиентам, услугам, периодам;
- расчет даты выдачи заказа исходя из загрузки цеха;
- возможность интеграции с существующей программой учета.
Мобильное приложение для химчисток и прачечных привлекает новую аудиторию и повышает лояльность существующих заказчиков. Это отличная возможность сформировать базу постоянных клиентов, которые будут легко покупать ваши услуги с помощью приложения.
Преимущества мобильных приложений для услуг
Этапы разработки мобильного приложения для услуг
Изучаем, как работает компания, как устроены бизнес процессы, каков алгоритм приема, обработки и выполнения заказов. Анализируем особенности целевой аудитории, какие у нее запросы и потребности. Смотрим похожие приложения конкурентов, чтобы создать лучший продукт.
По результатам аудита разрабатываем структуру мобильного приложения, определяем перечень функций, формулируем требования к дизайну – все это подробно фиксируем в техническом задании. После согласования ТЗ заключаем договор и приступаем к работе.
Дизайнер создает уникальный интерфейс, привлекательный визуально и удобный в использовании. При разработке дизайна придерживаемся принципов UX/UI, чтобы приложение было не только красивым, но и комфортным для аудитории.
Выполняем front-еnd и back-end разработку пользовательской части и панели администратора. При необходимости проводим синхронизацию приложения с сайтом или программой учета посредством API.
Готовый продукт проверяем на наличие ошибок. Находим причины и устраняем неполадки, чтобы после запуска приложение работало слаженно и без сбоев.
По запросу публикуем приложение на App Store и Play Market, оптимизируем его страницу и готовим к продвижению. Запускаем рекламу и другие методы раскрутки. Оказываем услуги технической поддержки и по мере необходимости выпускаем обновления.
ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ ПРИЛОЖЕНИЙ
Как рассчитывается стоимость разработки приложения для услуг
Создание приложения для салона красоты, химчистки или автосервиса – это многоэтапный процесс, который включает дизайн, программирование, тестирование продукта. Трудоемкость работ по каждому из этапов влияет на стоимость разработки.
Структура и функционал
Цена зависит от того, каким набором опций могут пользоваться клиенты, какие возможности доступны администраторам, из каких разделов состоит приложение, есть ли функция онлайн-оплаты, интеграция с сайтом и т. д.
Сложность дизайна
Недорогой интерфейс без сложных элементов – неплохой вариант для старта во многих нишах. Эксклюзивный дизайн стоит дороже, но зато помогает ярко выделиться на фоне конкурентов и цепляет внимание аудитории.
Android, iOS или кроссплатформа
Стоимость разработки приложения для услуг зависит от операционной системы. Один гибридный кроссплатформенный продукт на React Native будет стоить дешевле, чем два отдельных приложения для iOS и Android.
Продвижение и поддержка
Если хотите доверить нам продвижение и техподдержку приложения, стоимость этих услуг будет заложена в бюджет проекта.
Заказать разработку приложения для сферы услуг
привлекать больше целевой аудитории?
Мобильное приложение поможет достичь этих целей!
Как заказать мобильное приложение для продажи услуг?
Мы не ограничиваемся определенными направлениями и работаем с любыми видами услуг. Можем создать мобильное приложение для туроператора или заняться разработкой приложения для клиники, ателье, мастерской, юридической фирмы, бюро переводов, агентства недвижимости. Расскажите нам о своем бизнесе – мы вместе придумаем концепцию мобильного продукта, который будет полезным для ваших клиентов и прибыльным для вас.
Обратившись к нам, вы получаете приложение, полностью готовое к запуску. Мы можем взять на себя весь спектр дальнейших работ – размещение на сторах Google Play Market и App Store, техническую поддержку, устранение багов, выпуск обновлений, поисковую оптимизацию, рекламное продвижение. Это позволит вам получать максимум выгод от приложения уже в ближайшей перспективе.
Приложение с функционалом онлайн оплаты полностью защищено, пользователи могут без опасений сохранять данные банковских карт и предоставлять персональную информацию. Современные технологии обеспечивают высокий уровень безопасности в этих вопросах.
Мы грамотно организовываем работу команды, адекватно оцениваем трудоемкость проекта, не растягиваем сроки и не тратим время зря – такой подход позволяет оптимизировать цены и делать клиентам максимально выгодные предложения, от которых невозможно отказаться.
Планируете в дальнейшем расширять спектр услуг, внедрять новые направления, улучшать фирменный стиль? Приложение будет развиваться вместе с бизнесом – по запросу добавим новые разделы, доработаем функционал, сделаем редизайн. Мобильная разработка от KitApp – гибкая и масштабируемая.
Хотите обсудить ваш проект, получить консультацию, рассказать о своих идеях? Ждем ваших заявок по телефону или через форму на сайте. Также вы можете заполнить бриф, чтобы оценить ориентировочную стоимость разработки приложения.
Заполнить бриф
