Ефектний дизайн застосунку для салону краси у 2023 році

15-03-23

Відмінний спосіб покращити якість сервісу салону краси – запустити фірмовий мобільний додаток. З його допомогою клієнт обирає та оплачує послуги, отримує зворотний зв’язок, записується на процедури, бере участь у програмі лояльності. Плюси для салону очевидні: зміцнюється довіра аудиторії, разові відвідувачі стають постійними, підвищується впізнаваність бренду.

Чи буде додаток цікавим для клієнта та вигідним для салону – багато в чому залежить від якості інтерфейсу. При розробці додатків для б’юті-сфери на перший план виходить створення унікального дизайну. І йдеться не просто про красиву картинку, а про ергономіку інтерфейсу, який вражає користувачів та вирішує маркетингові задачі салону:

• створює комфортне, інтуїтивно зрозуміле середовище, яка дає користувачу потрібні можливості;
• допомагає реалізовувати користувацькі сценарії, ненав’язливо приводити клієнтів до цільової кнопки (дзвінок, запис, оплата, онлайн-консультація тощо);
• повертає минулих відвідувачів, стимулює їх до повторного звернення до салону;
• доповнює приємні враження про послуги, формує позитивні асоціації, сприймається як турбота компанії про клієнтів.

Як створити якісний дизайн додатка для салону краси

Дайте клієнту більше, ніж конкуренти

Салони краси працюють в умовах високої конкуренції. Сьогодні багато компаній розуміють цінність мобільних додатків та активно використовують їх у своїй роботі. Стати впізнаваними на фоні конкурентів – одна з ключових задач при розробці дизайну застосунку. Відмінності та унікальні особливості мають стосуватися не лише зовнішнього UI оформлення, але й складової UX – структури, функціоналу, навігації.

Щоб потрапити точно у ціль, перед розробкою проведіть аналіз конкурентів, знайдіть сильні та слабкі сторони додатків конкурентів. Вдалі прийоми удоскональте та візьміть на замітку, програшні рішення – виключіть та не повторюйте чужих помилок. Знайдіть привабливу особливість, щоб клієнти обирали саме ваш додаток. Декілька прикладів, чим можна зацікавити користувача:

• зручний запис у додатку з можливістю онлайн оплати;
• голосовий пошук послуг;
• накопичення бонусів, інтерактивне керування бонусним рахунком;
• розгорнутий опис процедур, методик, обладнання з використанням привабливої графіки, відео, текстового контенту;
• профілі майстрів із повною інформацією – фото, досвідом роботи, досягненнями, нагородами;
• можливість залишити відгук та прочитати коментарі інших клієнтів;
• інтерактивні сервіси – онлайн підбір кольору волосся, стрижки, зачіски, манікюру;
• вбудована база знань, довідник з краси та здоров’я;
• розіграші, лотереї, подарунки, ігрові елементи у додатку;
• особистий профіль користувача з історією відвідувань, щоденником здоров’я, нотатками, графіками, календарями;
• інші можливості, актуальні у вашій ніші.

Вирішуйте проблеми клієнта

Перед впровадженням будь-якої ідеї подумайте, чи несе вона цінність для клієнта. Можна наповнити застосунок неосяжним функціоналом, вигадати масу «цікавих» опцій, а в результаті отримати складний заплутаний продукт. Зробіть акцент на елементах, які закриватимуть реальні «болі» клієнтів. Для цього потрібно глибоке опрацювання цільової аудиторії – статусу, вікового діапазону, географії, потреб, запитів. Важливо точно розуміти, хто ваш клієнт, чого він очікує від додатка і чим його можна приємно здивувати.

Вирішуйте задачі бізнесу

Кінцевою метою створення додатка є розвиток бізнесу та просування послуг салону, тому оцінюйте всі рішення крізь призму маркетингу. Так чи інакше, будь-яка опція застосунку має сприяти залученню нових клієнтів та зростанню продажів. Як цього досягти:

• Розробити кілька користувацьких сценаріїв – алгоритмів покрокової взаємодії користувача з додатком, шляхів від входу до виконання цільової дії.
• Відтворити сценарії у вигляді наочних блок-схем user-flow, у яких прямокутниками позначаються екрани застосунку, ромбами – перевірка умов, стрілками – напрямок дій.
• Максимально спростити, скоротити, оптимізувати шляхи користувачів до цільової дії, реалізувати найкоротші та найвигідніші для компанії сценарії.
• Перевірити логіку дій, виключити нестиковки, зайві екрани, проблеми із входом чи виходом із певних зон.
• На основі оптимізованих сценаріїв опрацювати UX-дизайн – зручний функціонал, структуру та навігацію застосунку.

Вражайте візуалом

Клієнти йдуть у салон краси не лише за якісними послугами, а й за естетичним задоволенням. Естетика – це той чинник, без якого неможливо розвивати бізнес у б’юті-сфері. Ідеальний інтер’єр салону та бездоганний зовнішній вигляд співробітників – це лише половина справи. Дайте клієнтам стильний, ефектний, модний «салон краси в кишені» – і продажі підуть вгору.

Краса та естетика створюється на етапі розробки UI-дизайну, коли формується зовнішній вигляд продукту, додаток поступово набуває фінального вигляду. Основні етапи:

• вибір загального стилю та кольорової гами (відповідає брендбуку);
• побудова композиції;
• прорисовка елементів інтерфейсу – кнопок, іконок, меню, віджетів, форм;
• підбір шрифтів;
• створення графіки, анімації.

Вибір дизайнерських рішень залежить від платформи, для якої створюється додаток – Android, iOS або гібридний варіант. Розробники операційних систем пропонують гайдлайни з проектування мобільних інтерфейсів – Apple Human Interface та Google Material Design. Дизайнер враховує ці рекомендації, щоб застосунок був інтуїтивно зрозумілим для користувачів айфонів чи Android-смартфонів. Гайдлайни регулюють базові параметри інтерфейсу:

• розташування та зовнішній вигляд кнопок, іконок, меню;
• механіка керування (жести, кнопки);
• вигляд панелі навігації та рядка пошуку;
• контекстне меню;
• тип спливаючих повідомлень;
• шрифти, ефекти.

Тренди дизайну додатків для салону краси у 2023 році

Як має виглядати мобільний додаток для салону краси у 2023 році? Однозначної відповіді немає – дизайнер розробляє інтерфейс індивідуально без типових рішень та шаблонів, використовуючи елементи фірмової стилістики, трендові прийоми та оригінальні авторські ідеї. Що актуально у 2023 році:

• мікровзаємодії;
• мальованої ілюстрації;
• продукти нейромереж;
• 3D графіка;
• експерименти зі стилем – мінімалізм, ретро, стиль 90-х у сучасній інтерпретації;
• гра кольору – контрастна палітра, монохромні тони, складні градієнти, світлі та темні теми;
• оригінальна типографіка;
• інтерактивні деталі.

І завжди у тренді – висока швидкість роботи, чуйність інтерфейсу, зручна навігація та проста структура мобільного додатка.

Навіщо потрібний інтерактивний прототип застосунку для салону краси

Запускаючи мобільний додаток, власник салону краси хоче отримати швидку вигоду та ефективну віддачу. Застосунок має почати працювати та приносити користь одразу після запуску. Тому шукати оптимальну структуру та відточувати дизайн потрібно ще на етапі проектування. Для цього проводиться прототипування додатка: 

1. Wireframes. Розробляються ескізні схеми, що відображають структуру екранів, взаємозв’язок між розділами, сценарії взаємодії користувачів із додатком. Вайрфрейми мають схематичний вигляд без детального промальовування графіки. На цьому етапі можна легко вносити коригування, шукати вдалі рішення, експериментувати та перебирати безліч варіантів, щоб обрати найкращий.
2. Prototype. Створюється «живий» інтерактивний прототип, який повністю відтворює зовнішній вигляд, структуру, навігацію додатка. Всі елементи клікабельні та логічно пов’язані між собою, екрани прорисовані з потрібним рівнем деталізації, щоб можна було протестувати інтерфейс і зрозуміти, яким буде застосунок у роботі. Інтерактивне прототипування виконується у спеціальних програмах Invision, Figma, Principle, Protopie, Framer та інших.

Як бачимо, при створенні дизайну додатка для салону краси потрібен комплексний підхід. Задача дизайнера виходить далеко за межі простої прорисовки екранів. Проводиться велика різнопланова робота, де тісно переплітається творчість, аналітика та маркетинг. Якщо ви хочете, щоб ваш застосунок працював на результат і допомагав розвивати бізнес, замовляйте дизайн у професіоналів, які знаються на якісних інтерфейсах.