Додаток для ресторану за 10 днів - рішення для швидкого старту

16-12-24

Іноді для розвитку бізнесу потрібні швидкі ефективні рішення – впровадження нових інструментів, які в найкоротші терміни допомагають вивести компанію на новий рівень, збільшити продажі та зміцнити лояльність клієнтів. Часто такі рішення є простими і доступними – їх легко реалізувати, вони дають гарантований ефект та не потребують значних вкладень. Для ресторанного бізнесу – це запуск мобільного застосунку для онлайн замовлень. Ідея буквально лежить на поверхні, адже люди завжди користувалися послугами доставки – і будуть робити це значно частіше, якщо матимуть зручний мобільний інструмент.

Але якщо це вдала ідея, то чому не всі ресторани мають такий застосунок? Причин декілька – не хочуть вникати в питання, витрачати час і гроші на розробку, вкладати ресурси в навчання персоналу. Вважають, що мобільна розробка – це складно, довго і дорого, а результат непередбачуваний. На щастя, все це – міфи, адже отримати якісний “ресторан у смартфоні” можна у найкоротші терміни за доступні кошти, що особливо важливо на початку розвитку бізнесу. Таку концепцію має наш мобільний продукт RestUp – застосунок для ресторанів, який працює на обох операційних системах iOS / Android та надає закладу унікальні можливості для розвитку та заробітку.

Запуск за 10 днів

Мобільний додаток RestUp від KitApp – це готовий продукт, який адаптується під потреби ресторану та запускається у найкоротші терміни. Від оплати до запуску додатка проходить не більше 10 днів. Як це відбувається:

1. Обговорюємо з клієнтом його побажання, аналізуємо потреби, вивчаємо особливості послуг ресторану, специфіку аудиторії.
2. Узгоджуємо функціонал, підбираємо оптимальний тарифний план під потреби клієнта.
3. Підписуємо договір, в якому фіксуємо умови співпраці та користування застосунком.
4. Замовник вносить авансовий платіж – запускаємо проект в роботу. 
5. Створюємо індивідуальний дизайн додатка з використанням елементів фірмового стилю, наданих клієнтом – логотипу, шрифтів, колірної палітри.
6. Налаштовуємо функціонал, інструменти програми лояльності, мультимовність під конкретні запити клієнта.
7. Наповнюємо каталог страв, за потреби підключаємо автоматизований імпорт позицій в застосунок.
8. Готуємо програму до швидкої модерації в App Store та Google Play – створюємо опис, скріншоти, відеопревью для оформлення сторінки в сторах.
9. По факту публікації в маркетплейсах проводимо остаточний розрахунок.
10. Надаємо послуги технічної підтримки додатка після запуску.

Одразу після публікації в магазинах мобільний додаток повністю готовий до використання, можна починати його активне просування – запускати таргетовану рекламу в Facebook та Instagram, контекстну рекламу в Google Ads, розміщувати QR коди в закладі, на сайті, на рекламній поліграфії, залучати SMM технології.

Оптимізований функціонал

Працюючи над продуктом RestUp, ми проаналізували десятки і сотні різних застосунків для ресторанного бізнесу та розробили оптимальну концепцію, яка з одного боку є універсальною, а з іншого – адаптується під потреби конкретного закладу (ресторану, бару, кав’ярні, пекарні, піцерії, кондитерської, суши-бару тощо). Наш продукт має оптимізовану структуру, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та продуманий функціонал, комфортний для відвідувачів та ефективний для адміністрації. Що є у додатку:

• каталог страв з пошуком за назвою;
• сторінки страв з цінами, фото, описом;
• додавання товарів в корзину, онлайн-замовлення;
• особистий кабінет клієнта;
• мультимовність;
• вибір способу доставки;
• функціонал онлайн-оплати;
• sms / push сповіщення;
• інструменти для реалізації програми лояльності;
• адмін-панель для керування контентом і замовленнями.

Брендований інтерфейс

Кожен заклад прагне виділятися та підкреслювати свою автентичність, тому ми пропонуємо клієнтам розробку індивідуального дизайну на основі фірмового стилю ресторану. Використовуємо логотип ресторану, фірмові шрифти, палітри кольорів. Дотримуємося загального стилю та настрою в дизайні, щоб застосунок був не просто зручним та функціональним, а й сприяв кращій впізнаваності бренду та служив справжньою візитівкою закладу. Якщо ресторан тільки планує свою роботу та поки не має брендбуку – в нашій команді є професійні дизайнери, які можуть створити фірмовий стиль з нуля під ключ в рамках додаткових послуг.

Функціонал онлайн-оплати

Важливою перевагою мобільного застосунку RestUp є можливість замовляти доставку страв онлайн та проводити миттєву оплату – без переписок, телефонних дзвінків чи ручного введення реквізитів. Додаток інтегрується з сервісами безпечних інтернет-платежів та електронними гаманцями Google Pay та Apple Pay. Клієнт використовує будь-який зручний спосіб – оплачене замовлення без затримок передається адміністратору ресторану та запускається в роботу. Зручний інструмент онлайн оплати підвищує лояльність та залученість аудиторії, збільшує середній чек та кількість замовлень, а отже – дає ресторану більше виручки та вдячних клієнтів.

Інтеграція з існуючими програмами автоматизації бізнесу

Вирішальним фактором при виборі мобільного застосунку для багатьох ресторанів є можливість інтеграції з існуючим програмним забезпеченням, сайтом, телеграм-ботами – всіма інструментами, які вже давно та міцно вбудовані в роботу команди. Наприклад, на сайті розміщується меню з цінами та кнопки онлайн-замовлення і оплати. Telegram-боти використовуються для прийому та обробки замовлень. Популярні спеціалізовані сервіси, такі як Poster і Syrve, незамінні для комплексної автоматизації бізнесу, організації робочих процесів, управління командою і фінансами, керування складськими запасами тощо. 

Щоб мобільний додаток працював синхронно з усіма програмами і веб-ресурсами компанії, ми виконуємо інтеграцію з цими сервісами через API. Практичні приклади синхронізації:

• Дані про замовлення та оплати у застосунку автоматично передаються в програму автоматизації бізнесу та включаються у фінансову звітність.
• Коригування меню та оновлення цін, внесені через адмін-панель додатку, відтворюються на всіх платформах і на сайті компанії. 
• Зміни даних через програми Poster чи Syrve автоматично відстворюються в додатку.
• Замовлення з сайту передаються у застосунок для підключення користувачів до програми лояльності.
• При використанні боту запускається Telegram mini App – вбудований міні-застосунок для оформлення замовлень не виходячи з телеграму.
• Умови програми лояльності синхронно оновлюються на сайті та у застосунку.

Отже, мобільний додаток може бути легко інтегрований в існуюче програмне забезпечення ресторану. Не потрібно порушувати звичний порядок роботи, вносити революційні зміни в організацію процесів чи мати клопіт зі складним перенавчанням персоналу. Застосунок ефективно інтегрується з усіма наявними сервісами, доповнює та розширює їх функціональні можливості.

Індивідуальні тарифні плани

Ми створили кілька тарифних планів, які можуть задовольнити вимоги клієнтів всіх категорій – як новачків, так і великого успішного бізнесу. Пакети включають базові послуги зі створення програми з адмін-панеллю, особистим користувальницьким кабінетом, індивідуальним дизайном, налаштуванням функціоналу та публікацією в App Store та Google Play. Залежно від побажань клієнта ми пропонуємо спеціальні опції – push та sms сповіщення, онлайн-оплату, інструменти програми лояльності, відстеження статусу замовлення. 

• Якщо ресторан вже має сайт або використовує програми автоматизації бізнесу, в комплекс послуг може увійти API інтеграція цих сервісів з додатком. 
• Компаніям, які прагнуть максимального сервісу під ключ, надаємо послуги зі створення маркетингової стратегії та займаємося просуванням і рекламою застосунку. 
• Якщо вам потрібно більше – ми можемо вийти за межі запропонованих тарифних планів та на індивідуальних умовах створити мобільний додаток з ексклюзивним функціоналом під ваші побажання.

У будь-який момент під час користування застосунком ви можете звернутися до нас для розширення функціоналу – перейти на інший тариф або внести індивідуальні оновлення, які допоможуть більш ефективно вирішувати ваші бізнес-задачі. Звертайтеся в студію KitApp та вже через 10 днів користуйтеся власним мобільним застосунком для клієнтів вашого ресторану!