Чи потрібен моєму бізнесу мобільний застосунок

08-06-21

Створення мобільного застосунку для компанії або малого бізнесу – це складна справа, що потребує фінансових ресурсів і часу. Тому кожен підприємець повинен передусім відповісти на питання, чи варто взагалі займатися створенням додатка, чи краще обмежитися сайтом?

У цій статті ми зупинимося на тому, як мобільні застосунки впливають на розвиток бізнесу, що і допоможе визначитися з правильною відповіддю на питання вище.

Мобільний застосунок чи веб-браузер?

Упродовж останніх років мобільні пристрої генерують більше половини від усього інтернет-трафіку, а традиційні комп’ютери продовжують поступатися своїми позиціями мобільним пристроям. Інтернет-користувачі все більш активно і часто використовують саме мобільні пристрої для пошуку інформації в мережі, шопінгу, спілкування та розваг. І навіть мобільні версії сайтів не можуть гідно конкурувати з додатками. На думку експертів, на кожні 11 хвилин використання мобільного пристрою припадає всього 1 хвилина на браузер (9% від загального часу), тоді як більша його частина витрачається на додатки. 

Якщо говорити про розвиток бізнесу в інтернеті, можна одразу ж мати на увазі створення мобільного застосунку в якості основного інструменту, а сайт поступово відходить на другий план. Багатофункціональний додаток стане ще й відмінним помічником для співробітників компанії. Він зможе забезпечити необхідну комунікацію, допоможе розподілити і керувати робочими процесами, контролювати виконання завдань, координувати і прискорювати роботу команди.

Утримання клієнтів через додаток

Використовуючи численні інструменти просування в пошукових системах і соціальних мережах, за допомогою сайту можна залучати нових клієнтів. В цьому плані мобільні додатки програють веб-ресурсам. Скориставшись пошуком, користувач може зайти на сайт і дізнатися потрібну інформацію, замовити товар або послугу. Це буде набагато швидше, ніж шукати програму в маркеті і встановлювати його. Але якщо мова йде про утримання клієнта, рівних мобільним застосункам точно немає! 

Щоб повторно зайти на сайт, користувачеві потрібно знову запускати браузер, витрачати час на його пошук в пошуковій системі чи в меню «Закладки», що буде не так зручно і не так швидко. А застосунок завжди «під рукою» в телефоні, просто треба натиснути на іконку, щоб отримати необхідну інформацію. Більш того, додаток може періодично нагадувати про себе за допомогою push-сповіщень, надсилати вигідні для корисувача пропозиції, інформувати про акції та знижки. Грамотна маркетингова стратегія в тандемі з належною якістю застосунку дозволяє досягати чудових результатів.

Розвиток бізнесу

Головним показником успішності будь-якого бізнесу є приріст прибутку. Мобільний застосунок може з цим допомогти одразу в двох напрямках. З одного боку, допоможе налаштувати роботу компанії і ефективно керувати робочими процесами. З іншого – такий продукт оцінять і клієнти, які за допомогою додатка зможуть максимально швидко та зручно здійснювати необхідні дії, наприклад, замовляти піцу або викликати таксі.

В якості прикладу чудово підійде туристична індустрія, де понад половину потенційних мандрівників за минулі роки знаходили авіаквитки за допомогою мобільних застосунків. Якщо компанія ще не має свого додатка, вона фактично втрачає половину своїх потенційних клієнтів. Є випадки, коли бізнес збільшує прибуток на 25 відсотків і більше після запуску застосунку. 

Салони краси та інші фірми, що надають послуги в beauty-сегменті, за допомогою мобільного додатка збільшують прибуток в 3-4 рази, а великі торгові мережі збирають сотні тисяч лояльних клієнтів. Для невеликих компаній і стартапів мобільні застосунки приносять відчутну користь.

Замовляти мобільний застосунок чи ні?

Доказів на користь створення власного мобільного застосунку для бізнесу безліч, головні з них ми описали вище. Недолік всього один – необхідно вкласти в розробку певну суму коштів, розмір якої залежить від складності і задач проекту. Якщо наразі ви задоволені рівнем роботи своєї компанії, не бачите необхідності вкладати кошти, то це питання можна відкласти на невизначений час. Але якщо ви прагнете випередити конкурентів, залучити нових клієнтів і відкрити для свого бізнесу нові горизонти, готові інвестувати в розвиток компанії, то створення власного мобільного застосунку – безумовно ваш варіант.

Лише наявність мобільного додатка не гарантує позитивну динаміку зростання прибутку і кількості клієнтів. Важливо, щоб його створенням займалися професіонали з відповідним досвідом реалізації подібних проектів і штатом кваліфікованих розробників. У студії KitApp працюють саме такі фахівці. Ми пропонуємо повний спектр послуг з розробки мобільного застосунку, в тому числі написання технічного завдання, створення UX/UI дизайну, розробку front-end і back-end частин проекту, публікацію готового додатка в маркетах і подальше його просування і розвиток. Із задоволенням допоможемо реалізувати проект для вашого бізнесу!