Структура приложения для ресторана

18-02-20

Собственное приложение для кафе, ресторана или бара – это не просто дань моде, а действительно эффективный инструмент для развития бизнеса, привлечения новых клиентов и поддержания заинтересованности постоянных посетителей.

Сервис помогает владельцу общепита существенно упростить задачу поиска самого заведения, выбора блюд, коммуникации с менеджером. Используя mobile application, пользователь сможет заранее изучить меню, выбрать наиболее подходящие блюда, посчитать, в какую сумму обойдется весь заказ, а также забронировать столик без звонков менеджеру.

И это далеко не полный список преимуществ и крайне удобных инструментов, которые получает пользователь благодаря установке приложения на свое мобильное устройство.

Минимализм в дизайне

Приложение должно быть прежде всего удобным для пользователя, в этом случае можно ожидать хорошей отдачи от проекта. Выбирая дизайн для будущего продукта, лучше останавливаться на минималистичных вариантах, которые смогут доносить целевой аудитории необходимую информацию, не слишком перегружая интерфейс информацией. Поэтому, первым ответом на вопрос каким должно быть приложение для ресторана, является – минимализм в его оформлении.

Совсем не обязательно стараться вмещать многотомную энциклопедию, развернутые биографии всех сотрудников общепита и видеоролики, демонстрирующие процесс выращивания перца для последующего приготовления блюда. В хорошем удобном сервисе только нужная для клиента информация, причем без объемных описаний и многочисленных вкладок, разделов и каталогов.

Главное место в любом ресторанном проекте занимает меню с красочными фотографиями готовых блюд, кратким описанием и ценой. Это «мотивирует» пользователя сделать заказ или забронировать столик на вечер. Инструменты заказа и другая полезная информация для клиента должна быть размещена компактно, чтобы не мешать клиенту делать выбор и, в то же время, позволять в любой момент совершить целевое действие.

Удобная и практичная навигация

Стильный дизайн приложения сможет заинтересовать клиента, но чтобы он захотел продолжить свое знакомство с ресторанным mobile application и сделал заказ, нужно позаботиться о юзабилити и структуре мобильного приложения для ресторана.

Пользователь должен просто взглянуть на интерфейс сервиса, чтобы сразу в нем разобраться, понять, где можно просмотреть меню, где и как оформить заказ, как связаться с менеджером для бронирования столика или уточнения любых других моментов.

Если сама программа будет сложной, а навигация запутанной и непонятной, существует большая вероятность того, что пользователь через пару минут просто закроет приложение и удалит его из своего устройства. В таком случае владелец ресторанного бизнеса не получит нового клиента, а средства на создание мобильного сервиса будут попросту выброшены на ветер.

Хорошая навигация по разделам и каталогам приложения позволяет пользователю быстро ознакомиться с каждым инструментом и каждой «нишей» программы. А если клиенту будет комфортно пользоваться приложением и переходить по всем интересующим вкладкам, то он с большой долей вероятности обязательно посетит заведение и соответственно принесет прибыть владельцу, и уж ни в коем случае не станет удалять апп. В данном случае, чем красивее, нагляднее и проще, тем лучше для популяризации приложения, а значит и для развития любого кафе.

Пространство на экране устройства имеет очень большую ценность, поэтому перед разработчиками стоит непростая задача создания удобной навигационной системы, не слишком загружая сам экран.

Существует несколько вариантов мобильной навигации, но какой из них будет оптимальным для вашего проекта, может подсказать только опытный специалист. Это необходимо предусмотреть еще на стадии создания прототипа будущего приложения, чтобы дизайнер мог наиболее корректно имплементировать модель UI\UX в дизайне приложения

Удобство для менеджера

Говоря об удобстве для клиентов необходимо не забывать, что созданная программа должна быть удобной и для самих работников кафе. Менеджеру предстоит принимать и обрабатывать заказы, взаимодействовать с клиентами, направлять соответствующие задания персоналу и следить за их своевременным и качественным выполнением. Поэтому эти моменты нужно учитывать перед разработкой приложения.

Важно позаботиться и о простоте внесения изменений в контент программы, добавления акционных предложений, предусмотреть возможность проводить рекламные кампании и рассылать уведомления постоянным посетителям об акциях, которые их точно заинтересуют.

В итоге сервис станет прекрасным инструментом взаимодействия клиента и менеджера, поможет максимально быстро, просто, удобно и, что немаловажно, удаленно выбирать блюда и бронировать столик без звонков в сам ресторан, пользоваться программой лояльности и узнавать всю нужную информацию о заведении и предлагаемых услугах.

В создании mobile applications для ресторанов или других общепитов есть много нюансов, о которых следует заранее позаботиться, чтобы в результате получить по-настоящему полезное приложение, приносящее прибыль, а не лишнюю головную боль.