ПРИЛОЖЕНИЕ DDD

Цели и задачи приложения

В ходе общения с клиентом были установлены цели и задачи, которые стоят перед приложением.

• Повышение удобства пользователей: Предоставить возможность быстрого создания заявки на отправку без необходимости посещать отделение.
• Оптимизация процесса отправки: Автоматическое присвоение трек-номера и прозрачная система обработки заявок.
• Повышение прозрачности доставки: Предоставление пользователям детальной информации о статусе посылки на каждом этапе.
• Улучшение клиентского опыта: Быстрое информирование через мгновенные оповещения об изменениях статуса доставки.

Используемые технологии в разработке:

Архитектура приложения была представлена клиент-серверной структурой, клиентскую часть которой пользователь устанавливает непосредственно на мобильное устройство. В процессе работы клиентское приложение обменивается данными с серверной стороной приложения посредством веб-сервисов (API).

В качестве инструментов для разработки фронтенд части было решено использовать Node.js, React Native, HTML5, Material Design, Human Interface Guidelines технологии.

Приложение создано под операционные системы iOS и Android.

Функционал приложения DDD

Для обычных пользователей

• Пользователи могут быстро создать новую заявку на отправление с указанием всех необходимых данных.
• Возможность отслеживать статус посылки на каждом этапе доставки.
• Просмотр обновлений местоположения по мере продвижения отправления.
• Мгновенные оповещения о ключевых этапах доставки, таких как регистрация посылки, отправка и вручение.
• После доставки посылок в Новую Почту трек-номер присваивается автоматически для дальнейшей обработки.
• Информируют получателей о любых изменениях статуса доставки, обеспечивая прозрачную коммуникацию.

Для курьеров

• Планирование маршрутов: Интерактивный список доставок с указанием приоритета и оптимального маршрута.
• Быстрый доступ к информации о посылках: Просмотр деталей заказов, включая контактную информацию получателя, тип доставки и дополнительные комментарии.
• Отметка статуса доставки: Возможность изменять статус посылки (взята на доставку, в пути, доставлена) прямо в приложении.
• Интеграция с геолокацией: Отслеживание текущего местонахождения курьера для обновления информации у пользователей.
• Оповещения об обновлениях: Получение оповещений о срочных изменениях, например, новых заказах или переносе доставки.
• Контроль производительности: Инструменты для просмотра выполненных доставок, запланированных задач и статистики работы.

Результаты работы

Мобильное приложение DDD Service Transport App успешно опубликовано в маркетплейсах и стало удобным инструментом для клиентов, упрощая отправку и отслеживание посылок между Украиной и Швейцарией. Оно повышает эффективность работы менеджеров, обеспечивает прозрачность процесса доставки и укрепляет доверие пользователей к компании.

Это приложение стало значимым вкладом в портфолио Kit Global, демонстрируя пример успешной реализации проекта с интуитивно понятным функционалом. DDD Service Transport App теперь является важной частью экосистемы программного обеспечения клиента, улучшая их бизнес-процессы и взаимодействие с клиентами.