ПРИЛОЖЕНИЕ Bioclinic

Цели и задачи мобильного приложения

Мы стремились внедрить инновации в стоматологическую сферу, создав удобное мобильное приложение для пациентов. Приложение позволяет управлять визитами, отслеживать прогресс лечения и пользоваться персонализированной бонусной программой — всё в одном месте.

• Быстрое и удобное бронирование приёмов через мобильное приложение.
• Визуализация истории лечения и обновления после каждого визита.
• Мотивация пациентов к длительному лечению через систему наград.
• Интуитивно понятный интерфейс для пользователей любого возраста.
• Повышение уровня доверия и лояльности к клинике.

Технологии разработки

Архитектура платформы реализована по модели клиент-сервер. Пользовательская часть устанавливается на мобильные устройства, а данные передаются через защищённый API. Для создания интерфейса используются современные технологии, которые обеспечивают высокую скорость работы и стабильность. В настоящее время разработан только дизайн приложения, само приложение ещё не создано.
Приложение разработано кроссплатформенно — доступно как для мобильных устройств, так и в веб-версии.

Функциональность приложения

Для пациентов:

• Просмотр доступных врачей, знакомство с их профилями и опытом.
• Запись на приём в несколько кликов с выбором удобного времени.
• Личный кабинет с визуализацией истории лечения и планом будущих процедур.
• Система лояльности: начисление баллов за каждый визит и за приглашение друзей.
• Обмен баллов на скидки при последующих процедурах.

Для клиники:

• Цифровая трансформация клиентского сервиса и повышение уровня удовлетворенности пациентов.
• Рост количества повторных визитов и бронирований.
• Интеграция с внутренними системами клиники для управления расписанием.
• Анализ активности пациентов для дальнейшего совершенствования сервиса.

Результаты работы над проектом

UX/UI дизайн приложения для стоматологической клиники стал ключевым этапом в цифровой трансформации отрасли. Основной целью было создание удобного, привлекательного и интуитивно понятного интерфейса, который отвечает потребностям как клиники, так и пациентов.

1. Улучшение коммуникации: Благодаря продуманной навигации и логичной структуре приложения, коммуникация между клиникой и пациентами стала более эффективной. Дизайн интерфейса обеспечивает чёткий доступ к важной информации, упрощая запись на приём, напоминания о визитах и отправку сообщений.
2. Система вознаграждений: Интеграция элементов геймификации в дизайн, таких как система вознаграждений, стимулирует пациентов соблюдать рекомендации врачей и поддерживать здоровье полости рта. Эти элементы мотивируют пользователей возвращаться в приложение и активно взаимодействовать с ним.
3. Визуализация лечебного процесса: С помощью графических иллюстраций, диаграмм и интерактивных элементов пациенты лучше понимают этапы лечения. Это помогает снизить страх перед процедурами, повышает доверие к врачам и обеспечивает более осознанное участие пациентов в процессе лечения.
4. Понятный и современный интерфейс: Интерфейс приложения разработан с использованием принципов Material Design и Human Interface Guidelines, что делает его удобным для пользователей с разным уровнем цифровой грамотности. Дизайн адаптирован для мобильных устройств и учитывает требования кроссплатформенности.
5. Повышение лояльности и вовлечённости: Благодаря современному дизайну пациенты чувствуют себя более вовлечёнными и заинтересованными в своём лечении. Это способствует формированию долгосрочных отношений между клиникой и пациентами, а также повышению общего качества обслуживания.