PoolPath – мобильное приложение для сервисного обслуживания бассейнов

27-10-25

В аграрном секторе, энергетике, строительстве и различных видах промышленности часто возникает потребность в организации сервисных работ на выезде – монтаже, демонтаже, ремонте, обслуживании объектов, установок, технологического оборудования. Насущной потребностью для таких услуг является удобный инструмент централизованного управления сервисными бригадами в формате мобильного приложения. Контролировать процесс и управлять работами можно прямо со смартфона – формировать графики работ, вести учет расходных материалов, следить за выполнением плана, оптимизировать маршруты между объектами. Такое приложение подходит для разных ниш – технического обслуживания, ремонтных проектов, сервисных услуг, монтажных работ. В качестве примера рассмотрим один из наших проектов для популярного направления обслуживания бассейнов.

Наш кейс – мобильное приложение для обслуживания бассейнов PoolPath

Наша команда KitApp разработала мобильный приложение для профессиональных услуг сервисного обслуживания бассейнов PoolPath. Программа предназначена для автоматизированного управления проектами и контроля качества исполнения. В приложении реализован специальный функционал, позволяющий оптимизировать затраты, маршруты и показатели производительности мастеров, отслеживать статусы задач, контролировать каждый этап и формировать детальные отчеты. Мастера выезжают на объект – получают задания, отмечают выполненные пункты, отчитываются о завершенных работах. Менеджеры следят за процессом, получают все необходимые данные для контроля и аналитики, формируют графики, корректируют передвижение выездных бригад, создают новые задачи и принимают выполненные. Запуск мобильного приложения помогает:

• избежать хаоса в заказах, минимизировать человеческий фактор, снизить ручные операции;
• упорядочить работу мастеров, чтобы каждый сотрудник своевременно отчитывался об исполнении;
• формировать четкие планы задач с указанием дат, сроков, объемов, стоимости работ и распределения обязанностей;
• эффективно комплектовать бригады материалами и инструментами во избежание перерасходов и излишней нагрузки;
• повысить производительность услуг за счет оптимизации маршрутов между объектами;
• оптимизировать расходы по химическим средствам и расходным материалам для обслуживания бассейна, чтобы сформировать для клиента справедливый и прозрачный прайс;
• получать реальные данные для аналитики трудозатрат, финансов, эффективности работы компании.

Функционал приложения

Приложение разработано с учетом ежедневных потребностей компаний для дистанционного управления работой выездных бригад, занимающихся обслуживанием бассейнов. Важной задачей менеджеров является оптимизация графиков, маршрутов и расходных материалов – благодаря приложению все это можно делать со смартфона. Функционал PoolPath оптимизирован под нишу обслуживания бассейнов, но при необходимости его можно адаптировать под схожие задачи для других направлений – ремонт сельскохозяйственного, производственного, климатического оборудования, сервисного обслуживания промышленных установок, предоставления технических услуг предприятиям и частным клиентам.

• Интерактивная карта объектов. На карте указаны локации каждого объекта с адресом и именем клиента. Раздел предназначен для оценки расстояния между локациями и оптимизации маршрутов обслуживающих бригад. Если отображается новый объект, его можно встроить в существующий график. Функционал позволяет видеть все бассейны и управлять проектами одним кликом.
• Календарный план работ. Проекты поделены на две группы – очистку и ремонт бассейнов. К каждой дате привязывается список объектов с указанием предельных сроков и прогресса выполнения. Менеджер анализирует дедлайн, на основе чего может корректировать планы и графики работ. Вся информация приведена в удобном формате, который легко воспринимается и подходит для быстрой обработки.
• Отслеживание заказов. В приложении воспроизводится информация о каждом объекте — технических требованиях, объеме бассейна, перечне работ. Визуализируется маршрут следования по объезду всех плановых точек в день. Такой функционал упрощает управление проектами и облегчает доступ к актуальным данным в реальном времени. На карте заказа указываются контакты заказчика, прайс и плановые сроки. Вносятся финансовые показатели и расходы на материалы. На старте запускается таймер, который рассчитывает фактическую продолжительность выполнения работ – этот показатель полезен для оценки производительности. Назначается статус выполнения заказа (назначен, в исполнении, выполнен и т.д.).
• База клиентов. Менеджеру доступен список клиентов с информацией об их заказах и привлеченных сотрудниках. К каждому клиенту прикрепляется план выполнения работ, построенные маршруты, отчетность и другая информация, касающаяся заказов конкретного клиента.
• Прогресс выполнения. Для визуализации рабочего процесса в приложении формируются графики активности с указанием времени выполнения каждой операции. Это важно не только для контроля продуктивности, но и с точки зрения соблюдения технологии.

В настоящее время сервис PoolPath расширен до версии 2.0, которая позволяет регистрировать сторонние организации с оплатой подписки на месяц или на год. Эта версия предполагает управление сотрудниками, клиентами и заказами. Функционал администратора доступен и в мобильном приложении.

Какие задачи решает мобильное приложение PoolPath

Мобильное приложение – это не только удобство и скорость операций. Это про достижение более глобальных целей в бизнесе, маркетинге, оптимизации внутренних процессов и коммуникации с клиентами. Правильное распределение ресурсов позволяет построить слаженную работу, что оказывает положительное влияние на имидж компании и повышает ее конкурентоспособность.

Эффективное управление персоналом

Функционал мобильного приложения предоставляет широкие возможности в управлении сотрудниками и контроле производительности каждого мастера. Грамотное распределение задач устраняет риски перегрузки или, наоборот, недостаточной загруженности обслуживающих бригад. Каждое звено процесса работает на оптимальной скорости, исчезают простои, уменьшаются сроки выполнения работ. В результате растет удовлетворенность клиентов и сотрудников, что, безусловно, идет на пользу для развития компании.

Оптимизация финансовых показателей

Снижение затрат достигается за счет нескольких факторов:

• оптимизация маршрутов между объектами в приложении уменьшает расход топлива при переездах мастеров;
• формирование рациональных графиков позволяет выполнять больше задач в меньшие сроки;
• контроль технологических процессов в приложении улучшает качество услуг и позволяет компании повысить прайс;
• четкая организация рабочих процессов защищает от перерасходов на материалы и комплектующие.

Следовательно, финансовые показатели растут не только локально, но и в долгосрочной перспективе, так как качество услуг формирует положительный имидж компании и способствует ее масштабированию.

Отслеживание прогресса задач и комплексный контроль

Каждый этап выполнения работ фиксируется в приложении – сроки, операции, задачи, продолжительность выполнения, использованные материалы. Менеджеры понимают, что происходит на каждом объекте и могут оценить производительность сотрудников. Простая визуализация рабочего процесса позволяет своевременно выявлять проблемы и реагировать на форс-мажоры, чтобы клиенты компании не испытывали неудобств и получали качественные услуги в указанные сроки и в полном объеме.

Безопасное хранение данных

База данных мобильного приложения – это безопасное место хранения рабочей информации. В приложении хранятся контактные данные и запросы клиентов, адреса объектов, характеристики бассейнов, технические требования по каждому проекту. При необходимости можно поднять архив, собрать данные из прошлых периодов – финансовые показатели, производительность выполнения задач, сроки, объемы работ. Современные технологии, используемые в мобильной разработке, позволяют гарантировать безопасность хранения конфиденциальных данных и использования сохраненной информации для различных задач компании.

Аналитика и отчетность

Мобильное приложение позволяет собирать данные для аналитики и формировать отчеты по разным показателям — периодам, объектам, рабочим бригадам, видам работ, расходам, прибылям и т.п. В приложении фиксируются данные для аналитики эффективности и прибыльности. На основе этой информации принимаются решения по дальнейшей оптимизации графиков, технологий, комплектованию бригад. Если правильно распоряжаться этими данными, то можно получить ценную информацию, которая повысит конкурентные преимущества компании. При стратегическом подходе мобильное приложение становится не только удобным сервисом автоматизации, но и важным маркетинговым инструментом.

Заказать мобильное приложение для выездных работ от KitApp 

Наша компания KitApp разрабатывает мобильные приложения для выездных работ, организации мобильных бригад, планирования сервисного обслуживания. Работаем под ключ: разрабатываем концепцию, прорабатываем удобную структуру и эргономичный дизайн, выполняем фронтенд и бэкенд разработку. Помимо базовых опций, кастомизируем функционал под запросы клиента, чтобы приложение решало полный комплекс поставленных задач для конкретного бизнеса. Используем современные технологии мобильной разработки, по запросу обеспечиваем API интеграцию приложения с программным обеспечением компании, CRM системой, сайтом, веб-приложением, программами бухучета. Готовое приложение размещаем в магазинах App Store и Google Play. Создаем нативные приложения для iOS и Android, а также кроссплатформенные приложения для обеих операционных систем.

Свяжитесь с нами через форму на сайте – мы рассчитаем стоимость мобильной разработки приложения для бригад технического обслуживания, ремонтных и монтажных мастеров в аграрном секторе, строительной отрасли, энергетике и других направлениях.