Стартувати з мінімальними витратами: MVP у мобільній розробці

11-09-23

Запуск мобільного застосунку – процес нешвидкий. Пошук концепції, створення функціоналу, розробка дизайну, програмування, тестування – все це потребує часу та грошей. А якщо бізнес молодий і поки вагається вкладати чималі кошти у мобільний застосунок? Якщо для старта обмаль часу, бо інвестор чекає і хоче бачити проект в дії? Якщо немає впевненості, чи зайде взагалі такий продукт аудиторії? 

Ці сумніви – не привід відкладати реалізацію ідеї до кращих часів. Почати можна з версії Minimum Viable Product (MVP) – мінімально життєздатного продукту для легкого старту з відносно невеликими вкладеннями та найменшими ризиками. Такий формат покаже, чи має застосунок перспективи, в якому напрямку його розвивати. А якщо ідея стартапа виявиться нежиттєздатною – замовник не зазнає великих фінансових втрат.

Як працює MVP у мобільній розробці

MVP у мобільній розробці – це застосунок з мінімально необхідним набором функцій, які вирішують базові задачі користувача. Немає складних дизайнерских елементів і додаткових функцій, які не є обов’язковими на першому етапі роботи. Нічого зайвого – лише найважливіші опції для реалізації основних користувацьких сценаріїв. Розглянемо, в чому переваги такого формату та які можливості надає MVP.

Запуск з мінімальними витратами

MVP – це рідкий випадок, коли поняття “швидко” і “недорого” прекрасно поєднуються між собою. Менше функцій та розділів – менше часу на створення дизайну, розробку інтерфейсу і програмування. Це важлива перевага, особливо якщо потрібно якнайшвидше вийти на ринок – наприклад, якщо продукт є трендовим або має сезонний попит. Якщо вдало обрати концепцію застосунку, то він “вистрілить” навіть у мінімальній версії.

Тестування гіпотез

Розвиток стартапу зазвичай не є стабільним процесом, багато змін вноситься буквально на ходу. Чи правильно обрано концепцію застосунку – стане зрозуміло тільки після запуску продукту та аналізу метрік. За результатами аналітики потрібно вносити зміни, коригувати структуру і функціонал, продумувати напрямки масштабування. Таким чином можна протестувати декілька гіпотез, щоб знайти вигідні шляхи та сценарії розвитку.

Розвиток і масштабування

Якщо застосунок створено у версії MVP, зміни та коригування проходять достатньо безболісно, не вимагаючи надзвичайних фінансових вкладень. Експерименти і творчі пошуки стають більш безпечними для долі проекту. До моменту, коли додаток набуває повнофункціонального формату, він вже пройшов всі етапи тестування, аналітики та коригування. Залишається лише додати “прикраси” і глибше опрацювати деталі – це легко, коли є непохитна основа, якісна та перевірена всіма можливими способами.

Аналіз фідбека від ЦА

На етапі розробки можна лише теоретично прогнозувати, як поставиться цільова аудиторія до застосунку і чи буде на нього попит. Запуск MVP дозволяє перейти від теорії до практики – аналізувати реальні відгуки користувачів, їх скарги, звернення в технічну підтримку. Поки застосунок функціонує у базовій версії, на такі сигнали легко реагувати – додавати новий функціонал, робити інтерфейс більш зручним, позбуватися невдалих рішень. 

Залучення інвестицій

Що для інвестора більш переконливе – красиво подана ідея крутого застосунку або базова, але вже працююча версія продукту, яку можна власноруч протестувати, прочитати відгуки, побачити оцінки користувачів? Звісно, другий варіант. Адже функціонуючий MVP дозволяє оперувати реальними цифрами, особисто натискати кнопки та бачити додаток в дії – тобто оцінювати готовий продукт, а не прототипи, прогнози і припущення.

Швидка монетизація

Є різні способи монетизації додатка – платні підписки, покупки у застосунку, показ реклами. Якщо продукт повністю безкоштовний, після запуску він теж допомагає заробляти – просувати бренд, оптимізувати робочі процеси, налагодити продажі та багато іншого. Випустивши на ринок мінімальну MVP версію, ви починаєте отримувати фінансову вигоду в найкоротші терміни, що дає більше ресурсів і натхнення для подальшого розвитку застосунку та бізнесу в цілому.

Приклади MVP застосунків для різного бізнесу

Для кращого розуміння наведемо приклади мобільних додатків у версії MVP для різних ніш бізнесу:

• Для лікарні. На перших етапах – додаток з каталогом послуг та лікарів з формою онлайн запису на прийом. Подальший розвиток – особистий кабінет пацієнта, електронна медкарта, автоматичне підтвердження запису, консультації в чаті та по відеозв’язку, медичний довідник, календар здоров’я, калькулятор послуг тощо. 
• Для ресторану. Можна почати зі створення електронного меню з формою зворотнього зв’язку. А далі розширити функціонал до автоматизованого сервісу з каталогом страв, корзиною, онлайн-оплатою, інтерактивною схемою для бронювання столиків, інформаційним розділом, інструментами програми лояльності.
• Для готелю. У версії MVP можна обмежитися каталогом апартаментів з формою онлайн бронювання. Поступово додати інтернет-оплату, 3D тури, замовлення додаткових послуг, деталізацію фільтрів у пошуку, календар, чат з адміністратором, інтеграцію з CRM тощо.
• Для транспортних компаній. Клієнтський інтерфейс MVP застосунку має, наприклад, каталог послуг та форму замовлення. Далі додається карта відстеження машин в реальному часі, калькулятор вартості послуг, онлайн оплата, чат з диспетчером та інші корисні опції.
• Для інтернет-магазину. Базовий варіант MVP версії – каталог товарів з пошуком та корзина. По мірі розвитку додається онлайн оплата, автоматизована обробка замовлень, облік складу, відстеження доставки, бонусна система, розділ відгуків, інтеграція з сайтом та багато іншого.
• Для пошуку роботи. Перша версія може мати лише каталог вакансій та форму відправки заявок. Надалі створюється конструктор резюме, розділ портфоліо, функціонал оцінок і відгуків, відеозв’язок для співбесід та інше. 
• Для курсів і тренінгів. Для формату MVP вистачить переліку навчальних матеріалів з формою швидкої реєстрації для збору контактних даних. Згодом додається інтернет оплата, чати, онлайн семінари, особисті кабінети учнів, відстеження прогресу тощо.

Порядок розробки MVP застосунку

Аналітика

MVP має пройти декілька етапів коригувань, але це не означає, що перша версія може бути відверто “сирим” продуктом. Базовий набір функцій та параметри UI/UX мають відповідати вимогам ринку і запитам цільової аудиторії, а також не програвати на фоні конкуруючих додатків. Для цього проводиться попередня аналітика:

• аналіз ніші – загальної картини ринку, попиту на продукти, рівню конкуренції;
• аналіз аудиторії – основних потреб, болей, проблем, характеристик потенційних користувачів (вік, стать, рівень доходу, освіта, професія, інтереси тощо);
• аналіз прямих та опосередкованих конкурентів – схожих додатків, які працюють у відповідній ніші;
• SWOT-аналіз сильних і слабких сторон майбутнього застосунку, оцінка внутрішніх та зовнішніх загроз і можливостей.

Без глибокої аналітики концепцію застосунку доведеться шукати наосліп, тоді розвиток MVP ризикує зайти в глухий кут або водити розробників по колу.

Розробка

За результатами аналітики отримуємо детальний портрет ЦА, плюси і мінуси конкурентів, чітко окреслені тенденції розвитку ринку. Відповідно до цього можна сформувати концепцію застосунку – обрати функції, структуру, стиль інтерфейсу. Перелік функцій, які здаються важливими, потрібно пропустити через фільтр та залишити лише ті, без яких додаток втратить сенс свого існування. 

Те саме стосується елементів UI/UX – інтерфейс має бути зручним та ефективним, але без жодного зайвого елементу, який не несе застосунку практичної користі. Користувацькі сценарії мають бути простими та очевидними, шлях відвідувача до цільової дії – коротким та інтуїтивно зрозумілим.

Після узгодження структури, дизайну і функціоналу проект передається на стадію розробки. Щоб зекономити час та ресурси, можна обрати для MVP формат гібридного кросплатформного продукту, який створюється одночасно для обох операційних систем – iOS и Android.

Оцінка успішності і розвиток MVP

Після публікації застосунку в магазинах App Store і Google Play починається найбільш відповідальний етап – тестування, аналітика, удосконалення продукту. Які метрики потрібно аналізувати:

• фідбек від аудиторії – відгуки в сторах, звернення в технічну підтримку, коментарі в соціальних мережах, результати опитувань, оцінки та рейтинг в магазинах;
• поведінкові фактори, ступінь залученості користувачів;
• динаміка росту завантажень застосунку;
• кількість реєстрацій;
• відмови, видалення, відтік користувачів;
• показники конверсії;
• вартість ліда;
• місячний дохід – загальний та на одного користувача;
• відсоток активних користувачів;
• ефективність реклами;
• результати тестування на наявність багів.

Подібна аналітика проводиться при кожному наступному оновленні: відстежується динаміка, порівнюються показники. Таким чином можна чітко визначити, чи в правильному напрямку рухається проект. Поступово MVP приймає все більш солідний вигляд – більшає кількість функцій, розділів, оригінальних дизайнерських рішень. Кожне наступне оновлення є цілком обґрунтованим, тому менш ризиковане.

Поради, як створити якісний MVP

Іноді замовники хвилюються, що не зможуть повноцінно заявити про себе на ринку з форматом MVP, що через звуження функціоналу застосунок буде незручним або недостатньо корисним. Але варто розуміти: MVP – це якісна мінімальна версія, а зовсім не спрощений низькопробний продукт, створений абияк.

“Мінімально життєздатний” – не дорівнює “мінімально корисний” або “мінімально якісний”. MVP має продуманий функціонал, якого цілком вистачає для вирішення базових задач – не більше і не менше. Декілька порад, як забезпечити життєздатність продукту та закласти основу для його подальшого розвитку:

• Вирішуйте проблеми користувачів. Варто побачити проблеми, виділити головні, запропонувати максимально просте рішення, створивши зручні користувацькі сценарії. Якщо продукт має цінність для цільової аудиторії, він стане затребуваним навіть у мінімальній версії.
• Правильно розставте пріоритети. Серед декількох функцій лише 1-2 є головними, решта – допоміжні. Навіть якщо другорядні функції здаються дуже цікавими, залиште їх на потім. В пріоритеті має бути найнеобхідніше, без чого додаток просто втрачає сенс.
• Забезпечте якість розробки. Мінімально життєздатний продукт передбачає економію, але тільки не на технічних показниках. У будь-яких версіях на всіх етапах розвитку застосунок має бути продуктивним, надійним, працювати швидко та без збоїв.
• Збалансуйте UI/UX. На перших етапах можна відмовитися від складних дизайнерських елементів, але варто з самого початку закласти фундамент стилю та ергономіки. Нехай дизайн буде простим, але зручним, приємним, зрозумілим. А головне – він має вирішувати задачі користувача і приводити його до цільової дії. 

Як реалізувати все це з мінімальними трудовитратами, знайти резерви для безпечної економії, поєднати швидкість та якість, щоб користувач навіть не здогадався, що має справу з MVP? Це вміють досвідчені розробники KitApp, які знаються на мобільних застосунках будь-якої складності та можуть провести проект від початкової стадії MVP до безумовного лідера ніші.