Додаток NannyApp

Цілі та завдання мобільного застосунку

Цей проєкт створено для сімей і професійних нянь, які шукають безпечний, зручний та прозорий спосіб організації догляду за дітьми. Основна мета — зробити процес пошуку, спілкування та бронювання нянь сучасним, інтуїтивно зрозумілим і ефективним.

• Оптимізація взаємодії між батьками та нянями через єдину цифрову платформу з двома інтерфейсами.
• Забезпечення прозорості та довіри завдяки системі рейтингів, відгуків та підтверджених профілів.
• Зручна комунікація в реальному часі до і після бронювання завдяки вбудованому чату.
• Інтелектуальне бронювання, включаючи зміну розкладу або скасування прямо в застосунку.
• Миттєве відстеження статусу: батьки знають, коли няня в дорозі або вже прибула.

Технології розробки

Архітектура платформи побудована за клієнт-серверною моделлю. Клієнтська частина встановлюється на пристрої користувачів, а обмін даними з сервером здійснюється через захищений API. Для створення інтерфейсів використані сучасні фреймворки та технології, які забезпечують високу продуктивність і безперебійну роботу.

Які інструменти для розробки фронтенд частини було вирішено використовувати: Node.js, React Native, HTML5, Material Design, Human Interface Guidelines технології. Застосунок створено під операційну систему кросплатформи.

Функціонал застосунку

Для батьків:

• Перегляд профілів нянь, включаючи досвід, відгуки, рейтинги та верифікацію.
• Детальні дитячі профілі з можливістю вказати алергії, звички сну, харчові переваги тощо.
• Безпечне спілкування з нянями до та після бронювання через вбудований чат.
• Онлайн-бронювання з можливістю змінити або скасувати зустрічі.
• Відстеження прибуття няні в режимі реального часу.

Для нянь:

• Реєстрація та створення професійного профілю з можливістю додавання досвіду та сертифікатів.
• Керування розкладом, оновлення доступності та отримання бронювань у режимі реального часу.
• Збирання відгуків і підвищення рейтингу для зміцнення довіри клієнтів.
• Простий облік виконаних замовлень і майбутніх зустрічей.

На етапі початкової розробки нашої команди ми зосередились на проєктуванні комплексного UX/UI дизайну, що відповідає ключовим потребам двох груп користувачів: батьків і нянь. Основна мета — створити інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який полегшить процес взаємодії, підвищить довіру та зробить процес бронювання максимально прозорим і зручним.

Результати UX/UI дизайну мобільного застосунку NannyApp

Дослідження користувачів (UX discovery):

• Проведено інтерв’ю з батьками та професійними нянями, щоб визначити основні сценарії використання та виявити больові точки.
• Виділено потреби: для батьків — швидке знаходження перевіреного фахівця; для нянь — зручне управління бронюваннями та підвищення видимості профілю.
• Створено user personas і user journey maps для кожної ролі.

Інформаційна архітектура:

• Вибудувано чітку ієрархію екранів для двох інтерфейсів (для батьків і нянь).
• Продумано логіку навігації з урахуванням сценаріїв: реєстрація профілю, перегляд відгуків, бронювання, управління замовленнями тощо.
• Розроблено вайрфрейми для 30+ основних екранів (включаючи профілі, календарі, чат, сповіщення).

UI-дизайн:

• Створено стильову концепцію, що поєднує теплі відтінки для підвищення емоційного комфорту та сучасний мінімалізм для зрозумілості.
• Розроблено дизайн-систему (шрифти, кольори, іконографіка, компоненти), яка дозволяє гнучко масштабувати продукт.
• Візуально підкреслено ключові функції: профілі з відгуками, рейтингами та верифікацією; чат у режимі реального часу; статуси бронювання.
• Додано анімації для покращення досвіду користувача: плавні переходи між екранами, інтерактивні відгуки при виконанні дій.

Прототипування та тестування:

• Зібрано інтерактивний прототип у Figma для всіх основних сценаріїв.
• Проведено юзабіліті-тестування з 7 респондентами (по 3 з кожної ролі та один експерт-дизайнер).
• Отримано позитивні відгуки — користувачі відзначили легкість навігації та приємну візуальну подачу. Внесено мінімальні зміни для покращення доступності та швидкості виконання завдань.

Переваги реалізованого UX/UI дизайну:

• Інтерфейс чітко сегментований для обох ролей, що зменшує когнітивне навантаження та спрощує взаємодію.
• Впроваджені прозорі механізми зворотного зв’язку (рейтинг, відгуки, статуси), які підвищують довіру та безпеку користувачів.
• Створено міцний фундамент для подальшої розробки front-end частини та гнучкого масштабування платформи.
• UX/UI рішення відповідають стандартам сучасних мобільних додатків та рекомендаціям Material Design і Human Interface Guidelines.

Результати роботи над проєктом

Застосунок NannyApp успішно реалізований як сучасне рішення для організації догляду за дітьми. Платформа об’єднує зручність, прозорість і безпеку для обох сторін — батьків та нянь. Вона спрощує процес найму, знижує стрес і дає змогу швидко знаходити відповідального доглядальника з перевіреним досвідом. Інноваційний підхід, інтуїтивно зрозумілий дизайн і технічна надійність зробили NannyApp важливим цифровим інструментом у сфері догляду за дітьми.