Додаток DDD

Цілі та завдання мобільного застосунку

Під час обговорення проекту з клієнтом були визначені цілі та завдання майбутнього застосунку.

• Підвищення зручності користувачів: Надати можливість швидкого створення заявки на відправлення без необхідності відвідувати відділення.
• Оптимізація процесу відправлення: Автоматичне присвоєння трек-номера та прозора система обробки заявок.
• Підвищення прозорості доставки: Надання користувачам детальної інформації про статус посилки на кожному етапі.
• Покращення клієнтського досвіду: Швидке інформування через миттєві сповіщення про зміни статусу доставки.

Технології розробки:

Архітектура програми була представлена ​​клієнт-серверною структурою, клієнтську частину якої користувач встановлює безпосередньо на мобільний пристрій. В процесі роботи клієнтська програма обмінюється даними з серверної стороною застосунку за допомогою веб-сервісів (API).

Які інструменти для розробки фронтенд частини було вирішено використовувати: Node.js, React Native, HTML5, Material Design, Human Interface Guidelines технології.

Застосунок створено під операційні системи iOS і Android.

Функціонал додатка DDD

Для звичайних користувачiв

• Користувачі можуть швидко створити нову заявку на відправлення із зазначенням усіх необхідних даних.
• Можливість відстежувати статус посилки на кожному етапі доставки.
• Перегляд оновлень місця розташування в міру просування відправлення.
• Миттєві сповіщення про ключові етапи доставки, як-от реєстрація посилки, відправлення та вручення.
• Після доставки посилок у Нову Пошту трек-номер присвоюється автоматично для подальшої обробки.
• Інформують одержувачів про будь-які зміни статусу доставки, забезпечуючи прозору комунікацію.

Для кур’єрів

• Планування маршрутів: Інтерактивний список доставок із зазначенням пріоритету та оптимального маршруту.
• Швидкий доступ до інформації про посилки: Перегляд деталей замовлень, включаючи контактну інформацію отримувача, тип доставки та додаткові коментарі.
• Відмітка статусу доставки: Можливість змінювати статус посилки (взято на доставку, у дорозі, доставлено) прямо в додатку.
• Інтеграція з геолокацією: Відстеження поточного місцезнаходження кур’єра для оновлення інформації у користувачів.
• Сповіщення про оновлення: Отримання сповіщень про термінові зміни, наприклад, нові замовлення або перенесення доставки.
• Контроль продуктивності: Інструменти для перегляду виконаних доставок, запланованих задач і статистики роботи.

Результати роботи по проекту

Мобільний застосунок DDD Service Transport App успішно опубліковано в маркетплейсах і він став зручним інструментом для клієнтів, спрощуючи відправлення та відстеження посилок між Україною та Швейцарією. Він підвищує ефективність роботи менеджерів, забезпечує прозорість процесу доставки і зміцнює довіру користувачів до компанії.

Цей застосунок став значущим внеском у портфоліо Kit Global, демонструючи приклад успішної реалізації проєкту з інтуїтивно зрозумілим функціоналом. DDD Service Transport App тепер є важливою частиною екосистеми програмного забезпечення клієнта, покращуючи їхні бізнес-процеси та взаємодію з клієнтами.