Додаток Bioclinic

Цілі та завдання мобільного застосунку

Ми прагнули впровадити інновації в стоматологічну сферу, створивши зручний мобільний застосунок для пацієнтів. Додаток дозволяє керувати візитами, відстежувати прогрес лікування та користуватися персоналізованою бонусною програмою — усе в одному місці.

• Швидке та зручне бронювання прийомів через мобільний застосунок.
• Візуалізація історії лікування та оновлення після кожного візиту.
• Мотивація пацієнтів до довготривалого лікування через систему нагород.
• Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для користувачів будь-якого віку.
• Підвищення рівня довіри та лояльності до клініки.

Технології розробки

Архітектура платформи реалізована за моделлю клієнт-сервер. Користувацька частина встановлюється на мобільні пристрої, а дані передаються через захищений API. Для створення інтерфейсу використано сучасні технології, що забезпечують швидкодію та стабільність роботи. Наразі розроблено тільки дизайн застосунку, сам застосунок ще не створено.
Застосунок розроблено кросплатформенно — доступний як для мобільних пристроїв, так і у вебверсії.

Функціонал застосунку

Для пацієнтів:

• Перегляд доступних лікарів, ознайомлення з їхніми профілями та досвідом.
• Запис на прийом у кілька кліків з вибором зручного часу.
• Особистий кабінет із візуалізацією історії лікування та плану майбутніх процедур.
• Система лояльності: нарахування балів за кожен візит і за запрошення друзів.
• Обмін балів на знижки при наступних процедурах.

Для клініки:

• Цифрова трансформація клієнтського сервісу та підвищення рівня задоволеності пацієнтів.
• Зростання кількості повторних візитів і бронювань.
• Інтеграція з внутрішніми системами клініки для управління розкладом.
• Аналіз активності пацієнтів для подальшого вдосконалення сервісу.

Результати роботи над проєктом

UX/UI дизайн застосунку для стоматологічної клініки став ключовим кроком у цифровій трансформації галузі. Основною метою було створення зручного, привабливого та інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу, що відповідає потребам як клініки, так і пацієнтів.

1. Поліпшення комунікації: Завдяки продуманій навігації та логічній структурі застосунку, комунікація між клінікою та пацієнтами стала більш ефективною. Дизайн інтерфейсу передбачає чіткий доступ до важливої інформації, спрощуючи запис на прийом, нагадування про візити та відправлення повідомлень.
2. Система винагород: Інтеграція елементів гейміфікації у дизайн, таких як система винагород, стимулює пацієнтів дотримуватися рекомендацій лікаря та підтримувати здоров’я ротової порожнини. Ці елементи мотивують користувачів повертатися до застосунку та активно взаємодіяти з ним.
3. Візуалізація лікувального процесу: Завдяки графічним ілюстраціям, діаграмам та інтерактивним елементам, пацієнти можуть краще розуміти етапи лікування. Це допомагає зменшити страх перед процедурами, підвищує довіру до лікарів та забезпечує більш осмислену участь пацієнтів у процесі лікування.
4. Зрозумілий і сучасний інтерфейс: Інтерфейс застосунку розроблений із використанням принципів Material Design та Human Interface Guidelines, що робить його зручним для користувачів з різними рівнями цифрової грамотності. Дизайн адаптований для мобільних пристроїв, а також враховує вимоги кросплатформенності.
5. Підвищення лояльності та залученості: Завдяки сучасному дизайну пацієнти почуваються більш залученими та зацікавленими у своєму лікуванні. Це сприяє формуванню довготривалих відносин між клінікою та пацієнтами, а також підвищенню загальної якості обслуговування.